,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：   實名通過了 就是狀態顯示 HOLD

答：您好，

目前查看域名狀態正常，請您核實：,非常感謝您長期對我司的支持!

問：si-aubi.cn域名實名認證失敗了 查看證件都清晰，麻煩給查看下原因

答：您好，抱歉，原因是之前注冊局實名平臺升級導致，目前已重新幫您更新模板提交上報了，請耐心等待一下。

,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

問：cdfbwl.cn實名認證失敗  麻煩給查看下

答：您好，

核實該域名實名ID異常，請您通過模板過戶方式，提交實名。請您在管理中心-域名管理-通用模板，創建一個新的所有者的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 非常感謝您長期對我司的支持!

問：

kaiyuemuye.cn這個域名實名認證失敗，但是查看上傳的證件都是正確的，麻煩查看下，失敗原因是什么

答：您好，

抱歉給您帶來不便，核實該域名使用的是舊版模板系統注冊的域名，舊版系統存在不兼容問題，導致審核失敗了。解決辦法：請您操作模板過戶方式完成實名。請您在管理中心-域名管理-通用模板，創建一個新的所有者的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 非常感謝您長期對我司的支持!

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