問：,突然之間增加這么多模板過戶的，什么情況
答：您好，
抱歉，此類域名是通過老版實名系統實名的，老版系統未維護更新，且早期實名信息不是最新證件，信息存在不完整/不準確的情況；
由于gov.cn域名比較特殊，您需創建模板提交實名后，按照此流程提交資料至工單，
由我司協助您上傳到注冊局系統審核更新：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=880
gov.cn域名實名并非需緊急處理，您可陸續進行更新即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次都發了郵件，這次也不提醒，我不登錄這個系統都看不到，ls-jcy.gov.cn的我前兩天已經提交了實名制資料了啊
答：您好，ls-jcy.gov.cn 域名經查看，注冊局審核拒絕退回了，給您發送了短信提醒，
審核拒絕原因：13.35 域名注冊者聯系人證明資料上的名稱與系統中的注冊者聯系人名稱不一致
模板中的聯系人： 陳揚 字錯了，請重新創建.gov.cn模板，上傳修改申請表，為您再上報變更。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：swdpiano.com 這個域名無法過戶，什么情況？模板都審核過了的
答：您好，
給您帶來不便，很抱歉，接口不同導致模板不通用，請在“找不到模板”處重新創建模板（該域名接口模板無需審核），再操作模板過戶（建議操作兩次）即可，如圖：
您可使用模板填充功能，一鍵復制已有模板信息，請知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：模版過戶，怎么那么慢
答：您好，查看您賬號下有兩個模板，您需要過戶到哪個模板請說明下我司操作看下是什么情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：尊敬的域名專員：
您好！域名 mzb.red
手動輸入中文，系統自動輸出英文，企業的英文名稱少了一個"zhen"（深圳的“圳”）
請幫忙補充完整。非常感謝！
答：您好，這個您需要通過過戶的方式補全信息。請您在管理中心–業務管理–域名管理–模板管理–添加模板 填寫您完整的信息（模板填充不填寫 模板名稱隨意填寫 方便您好記就可以了 適用類型您域名是什么后綴的就選擇什么后綴的就可以了） 上傳資料審核 審核通過之后再模板過戶 把域名過戶到您新建的模板下即可,非常感謝您長期對我司的支持!
