問：e.ltd
保持所有者不變，修改管理者后，查whois所有者信息也變成了管理者,域名所有者不變，修改管理者信息后，whois里面所有者也變成了新改的管理者
答：您好，十分抱歉給您帶來不便，請您重新操作模板過戶，更新域名所有者信息即可。管理聯系人可過戶后在域名管理中修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試了，再次發生同樣的問題。
答：您好，
抱歉給您帶來不便，核實該域名所有者與管理人id一樣，請您不要直接修改管理人信息，導致所有者變更。
查看您賬戶下的模板已經是審核通過，若是需要修改所有者為“莊定善”，請您操作模板過戶。
若是需要管理人與所有者不一致，建議您添加新的模板，管理人可以重新填寫，待審核通過，再模板過戶修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：e.ltd
保持所有者不變，修改管理者后，查whois所有者信息也變成了管理者
答：您好，十分抱歉給您帶來不便，請您重新操作模板過戶，更新域名所有者信息即可。管理聯系人可過戶后在域名管理中修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：試了，再次發生同樣的問題。
答：您好，
抱歉給您帶來不便，核實該域名所有者與管理人id一樣，請您不要直接修改管理人信息，導致所有者變更。
查看您賬戶下的模板已經是審核通過，若是需要修改所有者為“莊定善”，請您操作模板過戶。
若是需要管理人與所有者不一致，建議您添加新的模板，管理人可以重新填寫，待審核通過，再模板過戶修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我修改域名的所有者信息和管理者信息的郵箱，無法修改成功，系統提示“500 occur some error:”請幫助解決
答：您好，非常抱歉，域名所有者郵箱無法直接修改，請操作模板過戶。
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇對應后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
