問:提示已經添加,買的高防,添加不了域名
問:zhuocaishang.com
zhuoyunkang.com
需要添加這兩個域名
答:您好,已經處理,并添加綁定了,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好。問一下。買的防國內的,國外的還能攻擊 嗎。還有是不是海外的就打不開網站了?
答:您好,高防防護不分國內國外,如攻擊觸發防護,可能會屏蔽國外ip無法訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:http://www.zhuoyunkang.com/
現在打不開了
答:您好, 測試現在打開正常,附圖,請再核實下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:
問:我想咨詢一下 用了 高仿 但是感覺沒有起到作用 是不是哪里沒有設置好!www.zhuoyunkang.com 一下子打開一下子打不開
問:是不是攻擊上限了呢?是不是要加大高仿?
答:您好,如主機安裝有安全防護軟件(安全狗/云鎖等),或非我司云服務器,國內防護請把IP:118.112.250.*設置為白名單。
防護策略現在做了調整,請繼續觀察看看。
問:我們服務器是用阿里云的!這個在服務器加白?
答:您好,是的,是在阿里的服務器管理中添加我司出口ip地址118.112.250.*到白名單中,謝謝
問:為什么我們網站在國內 一些部分的 打不開網站 打不開
答:您好,
可以網站打不開的用戶使用谷歌瀏覽器訪問,將報錯截圖反饋我司查看下,這樣可以查看核實是什么原因 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
問:客戶 很多 用 360 搜狗 都是打不開
問:很多客戶反饋 打不開
答:您好,抱歉截圖360報錯無法查看具體是什么問題,請您讓打不開的客戶在協助測試下:在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.zhuoyunkang.com把返回信息提供給我司查看核實下,
同時讓用戶打開https://ip138.com/ 查看本地IP是多少,非常感謝您對我司的支持!
問: IP是本機IP: 127.0.0.1
答:您好,目前有攻擊觸發防護攔截,127.0.0.1 已取消攔截,請重新再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:這個在哪里 設置呢?一般攔截多久 自己解封
答:您好,
127.0.0.1 這個IP 目前已經是釋放掉了的,現在應該問題。
觸發防護后您可以直接將您本地的出口IP 反饋我們,我們核實看看是否有被攔截。
如果有被攔截的話我們可以幫您取消,請知曉。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!