問：chinazirui虛擬主機(jī)，無法上傳文件，文件夾權(quán)限已經(jīng)設(shè)了可寫，但用各類FTP上傳軟件上傳都出錯，提示：
[ 15:56:14] 550 Access is denied. 錯誤:> [ 15:56:14] 請求的操作未執(zhí)行(如，文件或目錄未找到，不能訪問)。這個空間，早上已經(jīng)是上傳了部分文件的，但其他文件就是傳不上來，空間容量還有一半多，權(quán)限也都開了的，
你可以試試在根目錄上傳.asp文件，傳不上去,chinazirui虛擬主機(jī)，無法上傳文件
答：您好，
您的主機(jī)存在木馬 為了安全，主機(jī)限制了web寫入，請您核實(shí)清理，然后在控制面板 取消限制 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不會吧，這是新開的空間，早上剛開的，木馬是什么時候檢測的，有具體的木馬提示或路徑嗎
答：您好，
我司系統(tǒng)有嚴(yán)格的監(jiān)控機(jī)制,如您上傳的文件存在異常或潛在威脅系統(tǒng)將對網(wǎng)站目錄進(jìn)行寫入限制,請先核實(shí)所上傳的文件是否正常,確認(rèn)沒有問題則可進(jìn)入主機(jī)控制面板解除限制即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：木馬找到了，是一些老網(wǎng)站的文件，新網(wǎng)站上沒有調(diào)整，現(xiàn)在已全部清除，限制也解除了，但還是有些文件傳不了，是一些CSS文件，也提示權(quán)限問題，還有其他什么限制嗎
答：您好，請稍后通過虛擬主機(jī)管理–管理–附加信息–點(diǎn)擊查看,然后點(diǎn)擊解除限制后即可,需要37分鐘后才可以點(diǎn)擊解除限制后才可以正常上傳文件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ftp上傳一直有問題
答：您好，
目前測試該主機(jī)的目錄權(quán)限是正常的，可以通過ftp上傳文件到該主機(jī)；您給的截圖顯示您上傳的文件大小有587M，已經(jīng)超過了該虛擬主機(jī)的空間容量，因此導(dǎo)致上傳出現(xiàn)中斷，您可以升級該主機(jī)到空間更大的主機(jī)型號后再試下上傳；非常感謝您長期對我司的支持!
問：虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗虛擬主機(jī)文件管理打不開 打開就顯示身份二次驗(yàn)證失敗
答：您好，
請您現(xiàn)在測試看看，我們給您的站點(diǎn)進(jìn)行了同步。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：還是不行
答：您好，我司測試是正常的,查看您上傳了壓縮文件,我司已經(jīng)為您解壓,您可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 導(dǎo)入sql文件后并修改data/common.inc.php 的數(shù)據(jù)庫配置文件后訪問測試,如打開文件管理異常,可參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp客戶端登陸即可,非常感謝您長期對我司的支持!
