問：昨天購買的云服務(wù)器，還未使用，請問為什么無法用ssh軟件登錄？,昨天購買的云服務(wù)器，還未使用，請問為什么無法用ssh軟件登錄？
答：您好，非常抱歉，我司核實(shí)到您的服務(wù)器可正常遠(yuǎn)程 ，詳見附圖 ，若您本地?zé)o法遠(yuǎn)程，請您嘗試ping下 服務(wù)器IP 反饋我司截圖，以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：
我點(diǎn)擊圖書這個(gè)箭頭的控制面板地址無法訪問：http://127.0.0.1:8080/ 不知道是怎么回事？
答：您好，查看您是安裝的centos7純凈版系統(tǒng)，沒有控制面板可以訪問的，如果您需要wdcp環(huán)境，請您在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝，選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為我司集成wdcp3.2環(huán)境即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！請問服務(wù)器管理首頁在哪里可以看到我安裝的系統(tǒng)呢？
答：您好：
請參考下圖點(diǎn)擊重裝，完成后默認(rèn)有個(gè)單選框，單選框則是您默認(rèn)安裝的系統(tǒng)版本，非常感謝您長期對我司的支持！
問：好的，謝謝。
答：您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器會(huì)無故卡死，不知道什么原因，每次都需要我們在管理中心或者是綁定的微信上，頁面端進(jìn)行強(qiáng)制重啟，麻煩看下，是什么原因
答：您好，
非常抱歉，目前查詢服務(wù)器狀態(tài)正常，沒有卡死，查詢服務(wù)器距上一次重啟已經(jīng)運(yùn)行了4天，請問您指的“卡死”是無法通過ssh方式連接服務(wù)器，還是無法登陸wdcp面板；目前查詢服務(wù)器的內(nèi)存使用率比較高，空閑內(nèi)存較少，如果服務(wù)器內(nèi)存耗盡時(shí)就會(huì)出現(xiàn)卡住的情況；查詢該服務(wù)器上面部署的站點(diǎn)較多，服務(wù)器當(dāng)前的資源可能無法滿足要求，可以考慮購買一臺彈性云服務(wù)器后，遷移分流部分站點(diǎn)到彈性云服務(wù)器；非常感謝您長期對我司的支持!
問：但是我們另外一臺云服務(wù)器，站點(diǎn)比這臺服務(wù)器站點(diǎn)多的多，那臺就基本不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。
答：您好，
不同站點(diǎn)的訪問量不一樣，如果站點(diǎn)訪問量較大，則消耗的資源較多；另外查詢服務(wù)器安裝了云鎖，抓包查看有比較多host為scan.yunsuo.com.cn的訪問，請問您是否有設(shè)置云鎖監(jiān)控或者掃描功能，使用安全防護(hù)軟件也會(huì)占用一定的服務(wù)器資源；非常感謝您長期對我司的支持!
