問:昨天購買的云服務(wù)器,還未使用,請問為什么無法用ssh軟件登錄?,昨天購買的云服務(wù)器,還未使用,請問為什么無法用ssh軟件登錄?
答:您好,非常抱歉,我司核實(shí)到您的服務(wù)器可正常遠(yuǎn)程 ,詳見附圖 ,若您本地?zé)o法遠(yuǎn)程,請您嘗試ping下 服務(wù)器IP 反饋我司截圖,以便我司為您核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:
我點(diǎn)擊圖書這個(gè)箭頭的控制面板地址無法訪問:http://127.0.0.1:8080/ 不知道是怎么回事?
答:您好,查看您是安裝的centos7純凈版系統(tǒng),沒有控制面板可以訪問的,如果您需要wdcp環(huán)境,請您在業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝,選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為我司集成wdcp3.2環(huán)境即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝!請問服務(wù)器管理首頁在哪里可以看到我安裝的系統(tǒng)呢?
答:您好:
請參考下圖點(diǎn)擊重裝,完成后默認(rèn)有個(gè)單選框,單選框則是您默認(rèn)安裝的系統(tǒng)版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的,謝謝。
答:您好
不客氣,,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器會(huì)無故卡死,不知道什么原因,每次都需要我們在管理中心或者是綁定的微信上,頁面端進(jìn)行強(qiáng)制重啟,麻煩看下,是什么原因
答:您好,
非常抱歉,目前查詢服務(wù)器狀態(tài)正常,沒有卡死,查詢服務(wù)器距上一次重啟已經(jīng)運(yùn)行了4天,請問您指的“卡死”是無法通過ssh方式連接服務(wù)器,還是無法登陸wdcp面板;目前查詢服務(wù)器的內(nèi)存使用率比較高,空閑內(nèi)存較少,如果服務(wù)器內(nèi)存耗盡時(shí)就會(huì)出現(xiàn)卡住的情況;查詢該服務(wù)器上面部署的站點(diǎn)較多,服務(wù)器當(dāng)前的資源可能無法滿足要求,可以考慮購買一臺彈性云服務(wù)器后,遷移分流部分站點(diǎn)到彈性云服務(wù)器;非常感謝您長期對我司的支持!
問:但是我們另外一臺云服務(wù)器,站點(diǎn)比這臺服務(wù)器站點(diǎn)多的多,那臺就基本不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問題。
答:您好,
不同站點(diǎn)的訪問量不一樣,如果站點(diǎn)訪問量較大,則消耗的資源較多;另外查詢服務(wù)器安裝了云鎖,抓包查看有比較多host為scan.yunsuo.com.cn的訪問,請問您是否有設(shè)置云鎖監(jiān)控或者掃描功能,使用安全防護(hù)軟件也會(huì)占用一定的服務(wù)器資源;非常感謝您長期對我司的支持!