問：控制面板遠程控制不顯示了.直接遠程也上不去了,控制面板控制臺沒有顯示
答：您好，
經(jīng)核實服務器存在嚴重安全漏洞（【高危預警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠程桌面服務，具體處理請查看：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2314非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：規(guī)則已經(jīng)禁用了.之前的工單已經(jīng)解除了.另外是控制面板里也無法遠程了啊.也已經(jīng)打好補丁了.
問：控制臺也沒有了….
答：您好
我們看您將服務器關(guān)機了,請在 重啟中開機一下,開機后再試下。為了安全,請務必按照上面的方法做下修復,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的.我試試.已經(jīng)按照貴公司的要求進行打補丁了.
答：您好
好的,該補丁更新完成后重啟下服務器即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我這個云主機，想搭建成一個網(wǎng)站，但在后臺沒有顯示建站的控制面板，如何操作？
答：您好，查看您使用的是windows系統(tǒng)，是使用網(wǎng)站管理助手建站的，參考此教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=585 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 您好。這個主機，幫我看下是linux系統(tǒng)嗎，是哪個版本呢，客戶想再買一個一樣的服務器。我忘記是什么版本的了。
答：您好，linux_6(Linux 64位(CentOS6.2,預裝wd控制面板)) ,目前前臺已經(jīng)沒有顯示了,一般推薦安裝wdcp新版本的\”linux 64位(centos6.9,預裝wdv3.2控制面板)\”,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器無法開機，控制面板中重啟后用控制臺查看，發(fā)現(xiàn)顯示“藍屏”
答：您好，嘗試重啟服務器，但是啟動過程中還是出現(xiàn)藍屏，建議參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1215進行系統(tǒng)快照的回滾，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想要重裝系統(tǒng)，請問wd控制面板是不是wdcp管理系統(tǒng)
答：您好，是的，wd就是wdcp面板系統(tǒng)。查看您當前是windows系統(tǒng)，若要重裝，需要備份您的數(shù)據(jù)到本地電腦然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
