問：
代理平臺的【會員管理——虛擬主機(jī)管理】界面，無論是按‘綁定域名’順序還是倒序排列，結(jié)果都不對（如圖，沒有綁定域名的不應(yīng)該被夾在中間的。。。）,代理平臺的【會員管理——虛擬主機(jī)管理】界面，無論是按‘綁定域名’順序還是倒序排列，結(jié)果都不對（如圖，沒有綁定域名的不應(yīng)該被夾在中間的。。。）
答：您好，可否提供一個測試賬戶，以便我司進(jìn)一步核實(shí) ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：麻煩客服看一下，我的網(wǎng)站為什么不能訪問呢，是空間的問題還是域名的問題呢？網(wǎng)站是 www.gaofenshuo.com
答：您好，
1、系統(tǒng)檢測到您的域名沒有備案，所以被取消綁定。請到備案平臺https://beian.vhostgo.com/注冊賬號備案后再申請綁定域名。2、若急需恢復(fù)訪問，可以在會員管理中心—業(yè)務(wù)管理—虛擬主機(jī)管理–找到對應(yīng)的主機(jī)然后選擇升級，可以升級到港臺主機(jī)使用，港臺主機(jī)不要備案，但是穩(wěn)定性不如國內(nèi)，請您知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想使用我自己的域名，我域名綁定那個地址？
答：您好，請?jiān)谖宜局髡竟芾碇行?業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理處找到您的代理分銷平臺，進(jìn)入主機(jī)控制面板–主機(jī)域名綁定處綁定域名，并做域名別名解析即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：我如何把我這個www.synology.cn.com 的換成獨(dú)立IP
答：您好，
1、目前查詢域名www.synology.cn.com是綁定到虛擬主機(jī)myshiner的，請問您指的是否是這個主機(jī)，查看該主機(jī)為國內(nèi)機(jī)房虛擬主機(jī)，無法購買獨(dú)立ip，如果一定要使用獨(dú)立ip，可以升級該虛擬主機(jī)到云服務(wù)器，就是有獨(dú)立ip地址的；如果確認(rèn)要升級到云服務(wù)器，您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“虛擬主機(jī)管理”，找到對應(yīng)虛擬主機(jī)，點(diǎn)擊“升級”，然后選擇升級到云服務(wù)器，并參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=564 遷移數(shù)據(jù)；2、另外測試域名www.synology.cn.com目前沒有解析到我司主機(jī)，如果要讓該域名訪問到主機(jī)myshiner，請您將該域名做cname解析到主機(jī)myshiner的別名地址myshiner.gotoip2.com；非常感謝您長期對我司的支持!
