問(wèn):我今天 注冊(cè)的一個(gè)域名cp8658.com經(jīng)查是被墻的,無(wú)法解析使用,請(qǐng)問(wèn)下能不能刪除退款嗎?
還有為什么使用優(yōu)惠卷注冊(cè)的域名不能出售也不能轉(zhuǎn)出呢?提示要補(bǔ)錢(qián)啥意思嗎,我想問(wèn)下我注冊(cè)的一個(gè)域名被墻了能不能刪除
答:您好,
1.可為您特殊處理刪除退款一次,若您確認(rèn)辦理,請(qǐng)您于今天內(nèi)回復(fù)本工單授權(quán)我司工作人員為您刪除。
2.優(yōu)惠券注冊(cè)的域名,1年內(nèi)不得push,轉(zhuǎn)出或交易,在我司相關(guān)規(guī)則有說(shuō)明,如圖:
若您需要辦理轉(zhuǎn)出等操作,需要保證余額充足,補(bǔ)扣優(yōu)惠的額度后才可操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):不能用幫我刪除吧!我另外重新注冊(cè)吧,麻煩了謝謝
答:您好,已為您特殊刪除退款一次,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):請(qǐng)問(wèn)下新用戶優(yōu)惠卷注冊(cè)域名還能用嗎?這樣刪除有退優(yōu)惠卷嗎?
答:您好,核實(shí)您賬戶下還有域名優(yōu)惠券,如圖:
您可盡快在優(yōu)惠券到期前消費(fèi),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):COM的嗎?其他域名我不喜歡
答:您好,是的,是com的,您可查詢注冊(cè)其他心儀的域名,但請(qǐng)留意,勿再注冊(cè)被墻域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):
IP一直變來(lái)變?nèi)?,新注?cè)的域名,都還沒(méi)有使用,根本解析使用不了
答:您好,該域名之前可能其他人注冊(cè)使用過(guò),過(guò)期后不續(xù)費(fèi)注冊(cè)局會(huì)刪除重新開(kāi)發(fā)注冊(cè),目前測(cè)試該域名確實(shí)已經(jīng)被墻,
還未到達(dá)我司dns就已經(jīng)被指向國(guó)外ip,這種情況只能放棄使用域名建站,重新注冊(cè)其他域名,域名注冊(cè)已經(jīng)超過(guò)3天,無(wú)法刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我買錯(cuò)了要求退單可以退單嗎
答:您好
我們看您賬號(hào)中只注冊(cè)了一個(gè)域名,請(qǐng)問(wèn)是域名注冊(cè)錯(cuò)了嗎?域名購(gòu)買后一般無(wú)法刪除,可嘗試在業(yè)務(wù)管理–域名管理–管理 –更多,刪除域名中操作一下看能否刪除,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):我這邊刪不了你能幫我刪嗎把錢(qián)退過(guò)來(lái)
答:您好,如果您不需要該域名,可以在管理中心-域名管理-點(diǎn)擊此域名,打開(kāi)域名管理界面-點(diǎn)擊更多操作-域名刪除,操作刪除即可。
新注冊(cè)域名刪除規(guī)則及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1330
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!