問：這個域名gxytgc.com，域名聯(lián)系人原來是周春英，我在前幾日修改過，改成易致和了，但是用戶反應還是能收到到期續(xù)費郵件提醒，請幫忙給查查是哪里沒改，存在什么問題吧
這個聯(lián)系人已離職，不想再收到這種提醒郵件了
,gxytgc.com域名信息問題
答：您好，域名續(xù)費通知是發(fā)送給域名所有者，查看該域名所有者聯(lián)系人還是周春英（您修改的是管理、技術(shù)、財務聯(lián)系人，非域名所有者聯(lián)系人）
您需要通過模板過戶的方式更新域名所有者信息。請參考教程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 進行更新修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能在原有的域名模板里修改嗎？我這有這家公司的原來注冊域名模板，但聯(lián)系人不能修改
答：您好，原已創(chuàng)建的模板，不能直接編輯，請創(chuàng)建模板的方式，進行模板過戶更新即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過http://www.shinetop.cn/web/whois/whois查詢yichesafe.com、yichesafe.net，他們的信息是拼音的，而yichesafe.cn是中文的，我在其他網(wǎng)站備案不能通過
答：您好，cn域名的whois所有者信息默認顯示為中文，請知悉,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那com和net就默認為拼音？
答：您好，是的，com/net所有者信息默認為英文信息（即所有者中文的拼音）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 你們有沒有域名信息保護業(yè)務 有人經(jīng)常查我的域名信息給我打騷擾電話
答：您好，1、您可以在管理中心-域名管理-管理中開啟whois保護即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：嗯嗯，開啟了
問：我的tiancai.la域名需要實名認證嗎
答：您好，目前l(fā)a后綴是不需要實名認證的，關(guān)于域名實名認證后綴詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1348 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的ip404.cn的信息是一個楊顏華，為什么不是我自己名字代安君，在你們西部就是代安君，域名也是在你們西部注冊的
答：您好，核實是因為您開啟了whois保護，這是whois保護信息 ,非常感謝您長期對我司的支持!
