問：
請問怎么處理，現在客戶網站一直打不開，趕緊看下吧！,有害信息已經處理了，但解鎖不了？
答：您好，
已申請臨時解除，查看大量非法信息都是http://www.kaluoni.net/uploadfiles/file//7.html 等文件請徹底檢查并清理，然后聯系程序開發人員升級修復程序漏洞，推薦安裝云鎖http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經處理過了的
問：而且我處理完怎么不能解鎖了？看下怎么回事
答：您好，
目前程序審核中，，若已處理請耐心等待程序審核，聯系程序開發人員升級修復程序漏洞，推薦安裝云鎖http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2093 做進一步安全加固,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：訪問網站提示：主機因存在有害信息逾期未處理被關閉
網址：http://www.kantxw.com
答：您好，這邊已經為您解鎖了，請您去清除有害的信息
可參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好多網站被屏蔽了，別的網站好了嗎？？？
問：還有，我看了其中 被認定為危害信息的一條數據：
www.kantxw.com/healthy/list/89/
www.kantxw.com/healthy/list/89/1/
http://cdsec.vhostgo.com/search?q=www.kantxw.com您瞅瞅，這是為啥，都是寫列表頁，不影響啊，除了這個網站，還有其他的，能否幫我查下，還有那些網站被封掉了，也解除一下，如果有違反數據安全或者 違法數據，我們可以清理，你們這個信息太模糊了，我們都不知道該怎么清理，怎么操作，請明示一下，謝謝
答：您好，請您去后臺管理面板—非法信息—-查看對應主機非法信息，根據非法信息去清理您的網站內容，可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1559進行操作
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，有一個：傳奇私服 的這個 我找不到那個網站里有這個數據，我們的后臺里也沒有發現這個數據，能否檢測出來呢？
答：您好，您在查看非法信息的時候，前邊就有具體的網址路徑，您可以根據這個路徑查看到域名，然后就可以去排查具體的站點了。截圖：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我們有一大批網站遇到這個問題了，麻煩給看下
www.sjmrz.comwww.mrfsnet.com
答：您好，我司已做調整，請您現在在測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.cjjrnet.com/thetrip/show-112.html
網站又被屏蔽了，我們內容已經清理掉了，全部過了過濾，怎么還提示這個？
答：您好
現在測試該地址訪問正常,并未出現被屏蔽的狀態,如圖,請您清理下瀏覽器緩存后再試下,,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩把我們的網站解封一下，前幾日排查網站，可能沒有排查干凈，剛才已經做了 刪除處理了，工程師還在寫程序自動過濾，感謝！
答：您好，已經申請為您解除鎖定,請您再觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!