問：
服務(wù)器內(nèi)容不見了 我們都沒動過 內(nèi)容怎么沒有了,服務(wù)器內(nèi)容突然都不見了
問：兩個服務(wù)器里的內(nèi)容都不見了
怎么回事
問：我另外一個服務(wù)器 沒安裝云鎖啊
也是一樣 不能訪問
答：您好，經(jīng)初步核實(shí)，服務(wù)器運(yùn)行正常。
內(nèi)部文件系統(tǒng)等問題需要貴 公司的運(yùn)維 /技術(shù)人員自行研究處理。
如果需要我們處理，需要根據(jù)處理時間和復(fù)雜程度 支付相應(yīng)的費(fèi)用。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：兩個服務(wù)器都沒有動過這兩天，怎么突然就出現(xiàn)所有目錄文件不能訪問呢
服務(wù)器是不是哪里關(guān)閉了什么訪問的權(quán)限，就向上次一樣不能用ip地址直接訪問，就是昨天或者今天早上你們對服務(wù)器里面內(nèi)容做了什么權(quán)限設(shè)置或者升級什么的
連個服務(wù)器就變成這樣了，服務(wù)器都沒有動過的 昨天還是正常能夠訪問的 今天早上起來就不能訪問了
問：重啟服務(wù)器后 不能打開了 服務(wù)器有問題吧
答：您好，
經(jīng)核實(shí)，服務(wù)器運(yùn)行正常
詳細(xì)排查2臺服務(wù)器，查看最近登錄日志，發(fā)現(xiàn)有異常登錄的情況
，而且2臺服務(wù)都配置密鑰文件登錄，懷疑是密鑰文件遺漏，清空/home分 ，而且做日志做過處理，具體需要您自行核實(shí)
同時幫您查看 1:35:15 快照，有對應(yīng)數(shù)據(jù)，請自行掛載恢復(fù)，并對服務(wù)器做好安全配置
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：掛載了數(shù)據(jù) 重啟服務(wù)器 不能打開服務(wù)器 登錄不了wdcp控制面板
答：您好，
目前home分 是空的，請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-云快照，直接回滾數(shù)據(jù)盤到 1:35:15 快照
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒做任何操作，打不開了，重啟也沒見效
答：您好， 查看您服務(wù)器正在啟動中,請系統(tǒng)啟動完畢后再試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)啟動差不多二十分鐘了
問：終于啟動好了，我處理下，謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們今天是不是有故障或者調(diào)整？剛連上了一會，寶塔面板顯示內(nèi)存CPU帶寬硬盤空間都沒有異常，SSH也關(guān)閉的，過了一會面板和網(wǎng)站又掛了，技術(shù)客服全忙。
問：又恢復(fù)了，先這樣了。打擾了感謝！
答：您好，已經(jīng)正常,請您再多觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
