問:最近10天,服務器使用卡頓。好像是從工單處理完之后開始的。
之前服務器無任何訪問的時候,CPU資源保持 0% 即使有訪問的時候也一般是 零點幾。
現在無任何訪問的時候 也會是百分之二點 多。
處理的過程中有收到短信 【因宿主機故障 你的彈性云 。219已經自動遷移至其他節點并會重啟一次。】
不知道是上次換了母機,還是掛載的有問題,或者是別的原因,請幫忙處理,謝謝。,服務器卡頓,CPU占用較高
答:您好,抱歉,上次處理工單的人員需要明天9點后上班,目前核實目前訪問量本身是比較小的,當前測試訪問無異常,查看磁盤掛載也是正常的,建議多觀察下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
這么高的CPU占用 在之前是沒有的。 請轉處理 工單 的主管。謝謝。 需要中斷的話,請在中午12點至13:30 晚上19點之后。
答:您好,查看了之前的工單是磁盤擴容出現異常,現在磁盤正常
同時主機CPU也是正常的
宿主負載也是正常的,沒有需要調整的地址,建議是再使用觀察,出現CPU異常時您核實一下具體是哪個進程導致的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重啟后遠程桌面連接異常仍不能解決,每次一連接就卡住,然后馬上就失去連接
答:您好,非常抱歉,我司核實到您的服務器cpu占用的非常高,詳見附圖1, 由于cpu占用過高導致了服務器操作卡頓 ,核實到如圖2的進程占用cpu過高 ,請您通過主機控制面板 — 控制臺對相關程序進行核實 并作調整 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好 我這邊連接有點問題 能否幫我把Beyond Compare進程殺掉?
答:您好,非常抱歉,相關進程會自啟動,請核實是否為您所安裝的程序,另,如圖的 的進程占用過高,不排除是由上條回復的中的Byond Compare 引起,建議您在控制面板重啟服務器后登錄主機對相應的程序進行排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:服務器自動暫停,訪問不大 cpu占用比較高
答:您好,
未發現有明顯異常,系統日志核實數據庫表有損壞,請參考文檔http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=39 修復后測試,非常感謝您長期對我司的支持!