問：您好我之前有充值續費我的域名，為什么沒有續費成功請問？

答：您好，核實您的財務記錄，在曾對域名nzaugou.com續費了一年，2017年只有充值記錄，未操作續費。您可在管理中心-財務管理-財務明細中核實,非常感謝您長期對我司的支持!

問：我嘗試續費了但是不知道為什么沒有成功？

答：您好，是需要在充值頁面調回后再點擊續費的；

點擊續費后，續費成功會有提示的，若續費失敗也會有加紅字體顯示失敗的原因；核實您之前并未聯系我們處理續費失敗的問題，應該是在充值后沒跳轉回續費頁面操作的原因導致的；核實目前域名已被國外注冊商搶注，建議您可注冊其他域名使用，我司目前注冊com域名價格在全網都是很優惠的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!

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