問(wèn):原工單編號(hào): 綁定業(yè)務(wù):127.0.0.1
下在的話不方便在原工單中說(shuō),因?yàn)橛脩艨梢栽讵?dú)立控制面板中看到原工單。
由于用戶非常急,所以這次我已經(jīng)在35.com后臺(tái)重裝了,請(qǐng)將用戶充值的10元轉(zhuǎn)到我們代理賬戶。
但是你們獨(dú)立平臺(tái)的問(wèn)題沒(méi)解決!
這個(gè)云主機(jī)是我們客戶買(mǎi)的,然后分給他的用戶(客戶有很多不同的用戶),就只給了一個(gè)https://www.myhost.net面板,那位最終用戶就只能在獨(dú)立面板中操作,他充值了10元,然后還是無(wú)法重裝系統(tǒng)。(這次我已經(jīng)幫您重裝過(guò)了)
如果他以后再遇到這種急事,充值后做不了事,是不是得瘋啊?
,云主機(jī)獨(dú)立控制面板充值10元后,無(wú)法重裝系統(tǒng)(我已經(jīng)重裝,但這個(gè)問(wèn)題你們得處理,不能影響下次重裝哦)
答:您好,當(dāng)前已經(jīng)將對(duì)應(yīng)的費(fèi)用10元入款到您的賬號(hào),請(qǐng)查看。
同時(shí)您反饋的問(wèn)題獨(dú)立面板重裝問(wèn)題已經(jīng)記錄,并反饋,
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn):127.0.0.1 這個(gè)IP無(wú)法正常登錄 麻煩盡快解決
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QQ郵箱 @qq.com
答:您好,您有沒(méi)有做過(guò)什么操作,查看服務(wù)器是藍(lán)屏狀態(tài),嘗試重啟也是不行的,安全模式也無(wú)法進(jìn)入,目前只能恢復(fù)系統(tǒng)備份或者重裝系統(tǒng),主機(jī)控制面板可以操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):xunzaichina這個(gè)主機(jī)已重復(fù)使用軟件裝但是還是打不開(kāi),源代碼刪除數(shù)據(jù)庫(kù)重裝但是問(wèn)題依舊
答:您好,
測(cè)試訪問(wèn)正常附圖,建議重啟本地路由重新?lián)芴?hào)再試,若仍不行, 請(qǐng)反饋本地ping 域名截圖給我司,參考文檔http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):親我的版本本來(lái)就是PHP的
答:您好,我司將站點(diǎn)的php切換到php 5.4, 測(cè)試訪問(wèn)正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你們那里可以直接重新裝系統(tǒng)不!忘記了密保
答:您好,非常抱歉,如您忘記密保了,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 去找回一下,如您確實(shí)需要我司代為重裝,您可以提交工單:主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–獨(dú)立主機(jī)重裝系統(tǒng)(不含數(shù)據(jù)庫(kù),重裝有風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)?zhí)崆皞浞莺脭?shù)據(jù)) ,并附上您對(duì)應(yīng)需要重裝的服務(wù)器ip和對(duì)應(yīng)要重裝為什么系統(tǒng),且請(qǐng)?jiān)谔峤辉擃惞吻埃龊媚?wù)器上現(xiàn)有數(shù)據(jù)的備份,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!