問：域名實名后，為什么所有人是顯示對應的英文名稱EVG Ventilation Technology(Shanghai)Co.,Ltd. ，不是中文的易偉杰風機（上海）有限公司 , 易偉杰風機.com
答：您好，域名所有者有中文和英文部分，EVG Ventilation Technology(Shanghai)Co.,Ltd 是您的模板英文所有者部分。
模板英文所有者：
所有者中文的，可以在管理中心-域名管理中查看：
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我知道在這里可以查看，但是域名證書上 顯示的所有人是 EVG Ventilation Technology(Shanghai)Co.,Ltd. 這個，不是中文？
答：您好，
只有.cn及中國國內域名證書上才會顯示的中文名稱，.com是國外注冊局，因此證書上是顯示的英文，但下方信息會顯示中文信息的，請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有人在1分鐘內于多個平臺同時拍下我同一個域名企圖賺違約金，請撤銷第三方一口價t962.com的交易。
答：您好，十分抱歉給您帶來不便，該域名是您在我司發布的第三方一口價域名，目前是等待您確認的階段，您可以在域名交易-我是賣家-最近成交-等待確認的域名處操作操作確認或者撤銷。
關于一口價相關規則說明詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1176
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：他在其它平臺一口價秒了 又來西部秒了第三方一口價，我怎么確認？
答：您好，抱歉給您帶來不便，交易是您自行發布的，該交易是正常進行的，您可以根據自行選擇是轉入確認還是撤銷,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：正常？買家明明是故意的，只是為了賺違約金，根本不正常
問：買家在其它平臺一口價買了這個域名才來拍的，我怎么轉入？
答：您好，十分抱歉，我司無法核實其他平臺的買家與我司買家是否是同一個人，買家在您沒有下架該域名時的出價行為是符合交易平臺的規則的，十分抱歉無法為您處理，若您有多個平臺發布交易的情況，建議您及時就域名情況對交易進行更新,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!處理
問：1分鐘之內同時下單我怎么下架，你這么說我也去這么干專門賺違約金
問：掛了這么久的域名同一分鐘3個地方被秒還不是同一個人？
答：您好，十分抱歉，若您在其他平臺發布了交易，且交易完成了，因其他平臺并不會通知我們域名被交易了，且我們事先也不知域名在其他平臺發布了交易的，因而無法做到規避該類情況的；
建議您將域名在某一平臺發布交易，考慮到曝光的問題，您也可以添加域名展示頁的，這樣可以減少此類情況發生,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個他是故意的，金名網愛名網都給我處理了，就你們這種態度？
按你們的規則我把域名和錢轉到其它賬號然后違約是不是就行了？
答：您好，勞煩您提供一下其他平臺的處理方案以供我們參考呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：直接取消交易啊，還有什么方案
答：您好，十分抱歉，我們無直接證據證明該買家和在其他平臺購買的買家為同一人的；
若是在其他平臺購買的和在我們這出價的非同一人，我們僅憑兩者購買時間來判斷的確實過于武斷，作為平臺應盡可能按照明確的規則公平對待二者，直接取消交易可能誤傷其他用戶的正當權益，亦是不符合規則的，其他平臺的做法我們不予置評；
若您能提供明確證據說明二者為同一人，我們可再為您申請處理，請您諒解,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那你們把買家的賬號信息給我，不然我證明空氣？
答：您好，根據您提供的域名交易信息，請您提供域名確切交易平臺的買家信息予我司進行核對,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：同一分鐘在3個平臺拍下同一個域名還不夠，天下有這么巧合的事？
問：a你們不把買家信息給我我怎么證明？
問：交易平臺圖片還說得不夠清楚？
答：您好，無實據之下我司是無法直接處理的；
您提供的圖片中僅說明了 交易完成，并不包含該平臺購買 該域名的買家信息；
您提供該平臺購買該域名的買家信息予 我司為您進行核對即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：還包含了時間看不到嗎？
你們都不給我提供買家信息人家會提供？
答：您好，我們為您聯系了我們平臺的買家，反饋了該情況與其核實，買家回復稱他并沒有在萬網購買過這個域名的；
因為用戶確實可以在多個平臺進行消費，且平臺間數據不互通，我們是無從驗證這個事情是否屬實的；
目前我們可以為您代發一封郵件給買家進行協商，目的也是希望雙方能友好協商處理，若您同意的話，請您編輯并回復郵件內容，我們為您代發（郵件中應包含：事情，您的訴求，您的聯系方式）
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：呵呵，他就是故意賺違約金的他會說實話？
問：回復郵件內容 艸他嗎
問：他郵箱是不是 lssfc@163.com
答：您好，還是先友好協商吧，目前已知的這種情況，各個交易平臺都沒有明確規則可以直接處理的，因為無法約束用戶在其他交易平臺的消費行為的，域名所有者信息請您以whois查詢顯示為準 , 非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
