問：
我一個月前充值了500用于續費，剩余333今天上來一看賬戶余額成幾塊了，我查看財務明細說我預定搶注的這些垃圾米，我很納悶我沒有預訂啊，怎么就搶住成功了而且錢也給我扣掉了，，，，我仔細想來想去真的想不起來什么時候設置過預訂這種后綴，請幫助調查解決謝謝,賬戶余額自動預訂了垃圾域名！怎么個意思？
問：你截圖這些我知道啊，這些后綴是我玩的后綴，昨天得知錢少了就趕緊全部禁用了，我截圖搶注成功的那些后綴是怎么回事？我沒設置過啊！怎么就自動搶住了那些域名呢？
答：您好，非常抱歉，核實您設置的規則中并未有后綴限制，可見附件截圖。“五數字WANG-88尾” 為您自行填寫的規則名稱非規則具體設置，請您悉知。因您未設置具體后綴限制，故系統自動為您搶注了前綴為5數字，且88結尾的域名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
我一個月前充值了500用于續費，剩余333今天上來一看賬戶余額成幾塊了，我查看財務明細說我預定搶注的這些垃圾米，我很納悶我沒有預訂啊，怎么就搶住成功了而且錢也給我扣掉了，，，，我仔細想來想去真的想不起來什么時候設置過預訂這種后綴，請幫助調查解決謝謝
問：你截圖這些我知道啊，這些后綴是我玩的后綴，昨天得知錢少了就趕緊全部禁用了，我截圖搶注成功的那些后綴是怎么回事？我沒設置過啊！怎么就自動搶住了那些域名呢？
答：您好，非常抱歉，核實您設置的規則中并未有后綴限制，可見附件截圖。“五數字WANG-88尾” 為您自行填寫的規則名稱非規則具體設置，請您悉知。因您未設置具體后綴限制，故系統自動為您搶注了前綴為5數字，且88結尾的域名。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：懷疑西數的賬戶泄露，昨天被人登陸預定一個垃圾域名
答：您好，核實您開啟了自動預訂功能
您請禁用或者重新設置一下：管理中心-預訂競價-自動預訂功能
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我賬戶余額里錢怎么沒有了
答：您好，
以上是您帳號的明細，請核實。 2016年消費后錢就是用完的，余額一直為0，請核實。
