問： 以前的服務器127.0.0.1 攻擊停用了。現在新買了服務器127.0.0.1 配置一摸一樣，申請將老服務器的時間平移新服務器
,老服務器一直被攻擊新購買了個服務器申請時間平移
答：您好，1.請確認127.0.0.1服務器上數據已經備份好后回復工單,我司申請刪除127.0.0.1服務器;
127.0.0.1.18 到期，剩余4個月又20天已經加到127.0.0.1,非常感謝您長期對我司的支持!
問：青稍等下。先別刪除。我現在把老服務器的項目移出來。好了我告訴你
答：您好，127.0.0.1沒有刪除,請務必在今天之內遷移好數據到新服務器使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務器被攻擊，請求解封，我們這邊繼續打開一些網站
答：您好，
1. 17:09 您的服務器遭到超大規模DDOS攻擊，被機房封停24小時，請耐心等待解封。
2.如果您比較著急，可以去購買同配置、同機房、同集群的服務器，購買一個月，參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 使用云鏡像遷移數據到新的服務器，并開啟百度云加速進行防護，然后申請將老的服務器剩余價值折算到新服務器上。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1 請求解封ip后續我們會購買防攻擊服務
答：您好
抱歉,查看該服務器受到攻擊已經超過30G,目前暫無法解封,機房需24小時后才能解封（另外,我司最高只可購買30G的硬防,目前您服務器已超過30G,所以,購買后仍無法預防,請你知悉,）,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 那么ip解封后同樣無法預防攻擊嗎? 有什么好的解決方案呢？
答：您好，
目前我司高防服務暫時只能防御30G，暫無更好的解決方案，建議您核實下潛在的易受攻擊站點，并將該站點單獨放置以免受攻擊影響整臺服務器的正常運行，
另外查看您服務器白名單里的域名大多都是直接解析到服務器ip的，請將域名做別名解析到s.gotocdn.com，二級域名已經開啟百度云加速，有一定攻擊防護效果并且可隱藏服務器真實ip，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 這個服務器是2003的系統 看到咱們的公告 現在想更新到2008的系統
想用咱們這邊第一種方案 但是我看提示說需要買一個同樣的服務器 這個需要交費嗎？還是先給開通一天的呢？
答：您好，
您可以新購買同配置同機房的服務器，時間選擇1個月這樣費用相對少一點，然后逐漸將數據轉移到新的服務器，轉移完成后可申請將老的服務器剩余價值折算到新服務器上。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：不能免費開通試用1天嗎？我們這個服務器上數據不是很多，一會就能調整好
答：您好，
十分抱歉，試用的服務器無法手動添加時間，當前可行的方案是只能先買一個月，請諒解。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!