問：已經出現過類似問題 可以幫忙查一下 是通過什么丟失的數據庫數據和表結構嗎？
,mysql數據庫數據和結構丟失
答：您好，1.抱歉,核實您是自己安裝的mysql綠色版,沒有相關日志記錄,無法核實具體原因,建議您可安裝高版本的mysql,比如使用我司建站助手安裝mysql5.6版本 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1139;并建議在防火墻放禁止3306防護,避免再次被外部掃描入侵.
2.丟失的數據請參照http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 掛載最近的備份盤后查看是否有數據可供恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql無法啟動
答：您好，您mysql服務不存在了，并且mysql本身數據庫也丟失了，已經建立服務同時拷貝了mysql數據庫，已經啟動請您核實，非常感謝您長期對我司的支持!
問：保留現在各個網站配置及數據文件，把現有wdlinux 2.0的環境升級到3.2
答：????您好，不建議這樣升級，可能造成數據的丟失和異常， 因為新舊版本目錄結構會有很大的改變，如果需要，建議您直接備份您的站點以及其他重要數據到本地，做不保留數據重裝系統為Linux 64位(CentOS6.9,預裝wdv3.2控制面板) 。然后重新搭建站點上傳程序，謝謝。??
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問：數據庫丟失數據庫guanggaoftp 中hzhx_wx_alluser中數據丟失了，現在給恢復一下把aoftpguanggaoft
答：您好，核實系統上一次自動備份的時間是，您可以參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 掛載備份的數據盤，將您需要的數據拷貝過來恢復的。非常感謝您長期對我司的支持!
問：是直接點擊掛在就行嗎
問：掛載入后怎樣才能查看備份的文件
問：D盤的數據怎么沒有呢
答：您好，G:\\盤是您備份的數據，目前查看D盤對應數據庫中有hzhx_wx_alluser表，若是當前數據需要保留，恢復前請先將此表文件做好備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：數據庫數據丟失
答：您好，
1、數據查看到最近一次備份實在5-28 1:13:19；請問是否在這之前數據就已經丟失了，如果在這之前數據存在，建議您掛載備份盤，恢復您的數據；
2、請參照https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753的教程掛載您的備份盤,非常感謝您長期對我司的支持!
問：5-28 1:13:19之前數據存在，早上還在的，請問為什么會丟失，早上新增的數據是否恢復不了了
答：您好，抱歉，這個我司也不清楚，因為服務器內部環境是您自己在管理，請核實之前是否操作失誤；非常感謝您長期對我司的支持!
問：phpmy 也打不開了
答：您好，
phpmy 無法訪問的原因是C盤滿了導致的，已經幫您清理了c:\\windows\\temp這個目錄下的文件。
目前phpmy訪問已經無問題，請核實。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：Phpmy訪問不了
答：您好，
Phpmy 已經可以正常訪問了， 請測試核實一下。
本次工單已經完結，如果還有其他問題需要您重新提交下行的工單。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！