問：
上傳的圖片已經很清楚了，是掃描版的，一直失敗。
現在我點擊圖片重新上傳也沒反應了，點擊圖片不彈出上傳控件了。,實名認證通不過，現在點擊上傳圖片也沒反應了
答：您好，
已經處理，請您提交清晰的證件審核,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
這還不叫清晰嗎？具體哪兒不行？ 幾兆的照片我都上傳了，還審核不通過？？？
答：您好，抱歉給您帶來不便了，審核是中國互聯網信息中心審核，非我司審核，上級要求實名資料為高清圖片，放大后如果模糊失真會被審核拒絕，請見之前審核拒絕的記錄。
查看您已重新提交，請耐心等待上級審核。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請幫忙看一下為什么不可以，哪怕我本地放大看的清清楚楚，還是說不清楚，請給一些建議
問：我提交了一個星期，全部失敗了，都說不清楚。我之前沒遇到這樣的問題。你們壓縮圖片嗎？？？
答：您好，可能是營業執照上證件號碼被遮擋了，注冊局審核驗證不了營業執照，目前已為您重新上傳了，如果審核拒絕了，周一專員為您聯系注冊局核實了解下。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我手頭有6M的高清的，但是這里沒法上傳，一直錯誤，我都上傳過，但是都沒拒絕了，不知道是哪里都問題，如果這次還被拒了，我想你們聯系我幫忙處理一下。真的太難了，一個星期，怎么都不行。
答：您好，確實很抱歉。給您帶來不便了。請您添加專員qq： 在線協助您處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，工單中綁定業務是我隨機填寫的，我另一個賬號下注冊了不少域名，有一下問題咨詢。
1.域名模板創建后，審核狀態為“審核成功”，是否還需要點審核成功字樣下的實名資料上傳身份證。
2.審核狀態為“審核成功”的情況下，不上傳身份證資料，對域名有何影響。
謝謝。
答：您好，1、您可以點擊對應的域名模板實名認證狀態，查看對應的域名模板實名認證狀態，如果是已經通過，就不需要上傳。
2、如果您的域名審核也是，請點擊對應的審核通過，查看對應的域名狀態即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，像這一種呢。審核狀態為審核成功。但是我并沒有提交身份證照片。
是不是必須提交了身份證照片之后才可以使用該模板
答：您好，1、如果您之前創建其他域名模板時提交過資料，在創建相同模板時會自動使用之前的信息，只要點擊對應審核通過查看到狀態是通過的，就可以正常使用該模板，非常感謝您長期對我司的支持!
