問：這服務(wù)器里面的網(wǎng)站打開經(jīng)常出現(xiàn)問題 到底咋回事？不止一次兩次三次了
http://www.huadongfa.cn
http://www.szs798.com,這服務(wù)器里面的網(wǎng)站打開經(jīng)常出現(xiàn)問題
答：您好,
非常抱歉，當(dāng)前服務(wù)器國內(nèi)IP正常, 這兩個域名都是解析到香港IP的, 目前國際骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
另外若您的網(wǎng)站業(yè)務(wù)非必須使用香港服務(wù)器, 我們建議您備案升級到國內(nèi)云主機(jī)，這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升。
問：那我是要放在香港啊，經(jīng)常出現(xiàn)打不開怎么辦呢？
答：您好，
目前確實還在處理中, 若是您服務(wù)器上有急需訪問的站點, 可先將解析修改為: hkvhost701.800cdn.com 待解析生效后即可正常訪問; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個服務(wù)器上面的網(wǎng)站經(jīng)常進(jìn)不去，服務(wù)器也經(jīng)常鏈接不上，是哪里的問題，能幫我看一下嗎
答：您好，查看服務(wù)器運(yùn)行一段時間之后導(dǎo)致內(nèi)存不足了，所以需要重啟釋放系統(tǒng)資源，這邊為您重啟了一次，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)正常，由于您的服務(wù)器站點較多，但是內(nèi)存只有2G，所以服務(wù)器運(yùn)行時間久了會出現(xiàn)死機(jī)現(xiàn)象，建議您定期在夜間訪問量少的時候重啟下服務(wù)器，或者升級內(nèi)存,非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器里的網(wǎng)站經(jīng)常出現(xiàn)問題無法打開網(wǎng)站
答：您好，我司核實到您的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常，可正常遠(yuǎn)程 ，核實到事件查看器中存在大量程序報錯，建議對站點的訪問性質(zhì)進(jìn)行排查，如是否存在活動大量訪問的情況出現(xiàn) ，或建議再觀察，若存在無法訪問的情況，請?zhí)峁┫戮唧w的域名，以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，那是怎么解決啊，我們服務(wù)器里面有很多的網(wǎng)站，有些網(wǎng)站不能正常打開，我們的客戶也在吹
答：您好，非常抱歉，若存在無法訪問的站點，請?zhí)峁┫戮唧w的域名， 以便我司為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我并不是單單說的哪一個網(wǎng)站而是說服務(wù)器有沒有問題，過一段時間網(wǎng)站就會出現(xiàn)問題
答：您好，非常抱歉，之前回復(fù)中核實到事件查看器存在大量的站點程序報錯，您可見第一條的工單回復(fù) ，建議可從第一條回復(fù)的建議入手排查，看是否存在大量的程序讀寫或?qū)е鲁绦虼嬖谌哂鄬?dǎo)致站點程序報錯，另 ，若您本地?zé)o法排查，可提供正確的服務(wù)器工單 ：網(wǎng)站訪問異常，我司將按照銅牌的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助排查 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我想問一下我的服務(wù)器到底是出現(xiàn)了什么問題里面存在的網(wǎng)站很多都出現(xiàn)網(wǎng)站無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前我們查看網(wǎng)站已經(jīng)可以打開，如果一段時間后出現(xiàn)無法訪問，建議您保存下訪問報錯截圖，提供我們核實下，這種情況很大可能性是服務(wù)器的資源不足造成的，您可以嘗試重啟下服務(wù)器，如果可以恢復(fù)說明服務(wù)器的內(nèi)存需要升級。
或者遇到無法打開時，請直接提交??【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】 -> 【站點設(shè)置】 -> 站點權(quán)限配置有誤等造成網(wǎng)站打不開，常規(guī)問題排查（一個站點）類型工單，我們幫您進(jìn)入服務(wù)器檢查故障時間點的異常，謝謝。?
