問：你好, 我的企業(yè)郵箱內為何只能看到本月的郵件, 之前的全都看不到了。就是WEB網(wǎng)頁版及微信APP內都看不到, 只能看到本月的。,查看不了本月以外的郵件
答：您好，這個就是當前郵箱服務器中的郵件數(shù)據(jù)，請核實是否有刪除或使用pop3等客戶端工具收至本地了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是的, 我把企業(yè)郵箱也設置了在電腦的OUTLOOK內。OUTLOOK內是全都能看到的, 但WEB及微信APP內就是沒有了, 是這原因? 能否其他地方都能看到所有呢
答：您好，您可以參考https://jingyan.baidu.com/article/3c343ff72d6ac00d.html 將郵件傳回服務器，同時請檢查調整客戶端中相關配置在服務器中保留備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我已經(jīng)登記了企業(yè)郵局，要如何在MAC的郵件裡面設置
答：您好，請參考此教程設置http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=985 若有報錯，請反饋相應的報錯截圖 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們有很多客戶在境外,比如香港澳門或者其他地方,他們發(fā)郵件至我們郵箱的時候,會顯示郵件被退回,有時候我們還會收不到對方發(fā)送的郵件,在垃圾箱里也無法找到,請幫忙解決這個問題,是否你們公司境外接收服務器有問題,或者境外的公司域名會被封鎖?
答：您好，請?zhí)峁┫峦诵艃热莘治鱿略?/p>
另外我們全新的云郵已經(jīng)上線，推薦您免費 一鍵升級到新云郵，具體升級及操作步驟可以參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
問：Hi. This is the qmail-send program at mail3.myhost.net.
I'm afraid I wasn't able to deliver your message to the following addresses.
This is a permanent error; I've given up. Sorry it didn't work out.
惕?, 炵苀拸楊蔚蚘璃芘菰善?狟華硊, 眒溫?樟哿楷冞.
<chen_chen_mac@mail.notes.bank-of-china.com>:
Connected to but failed after I sent the message127.0.0.1 larger than 7MB,not use relay for more info,please visit: http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=688.
Remote host said: 552 5.3.4 message size limit exceeded
— Enclosed is a copy of the message. 蜇奻埻宎蚘璃蕭探.
答：您好，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,老用戶可以免費升級。詳見：http://www.shinetop.cn/news/list.asp?newsid=797
免費遷移流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2131
推薦升級為新云郵，可馬上享受云架構、新功能、強力反垃圾、不限容量等驚喜黑科技，更加穩(wěn)定、好用。
遷移后可以解決這方面問題。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
