問：www.kmdkgs.cn 這個域名備案成功了，解析了，也綁定正常了。電腦可以正常訪問，手機端還是不能正常打開網頁，不知道什么情況？,域名備案了，網站還是不能正常打開
答：您好，
查詢域名www.kmdkgs.cn解析到了服務器127.0.0.1，測試之前該域名接入白名單有問題，為您重新將域名kmdkgs.cn添加到了該服務器的白名單中，目前訪問該域名已經可以打開，測試手機端也可以訪問，請您現在測試；非常感謝您長期對我司的支持!
問：
如果用wifi情況下能正常訪問，但是我不用wifi就訪問不起了，不知道什么原因。移動網絡訪問不了呢
答：您好， 測試此域名移動網絡有攔截 ，請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2481 處理
或請更換其他域名使用 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：
為什么我購買了域名轉發服務，確還是不能正常打開我的網站？
答：您好，已經重新為您更新了轉發記錄,請重新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名已備案已過白名單，網站還是打不開,服務器里面可以正常打開，服務器外打不開
答：您好，域名沒有設置解析，已幫您添加解析，請過半小時再試下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的網站域名到期了，續費之后還是不能正常打開，請問怎么回事
答：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，域名過期續費以后一般24-48小時內同步生效，少部分地 網絡可能需要更久時間，過期后續費會存在這種解析不穩定的情況，請您晚些時候再查看測試，建議您以后要及時續費或者續費多年(有優惠).
您也可以臨時更換下本機dns來解決，參考說明http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489
非常感謝您對我司的支持，若有問題請及時反饋。
問：域名已經備案了，網站還是打不開
答：您好
該域名是今天剛通過的備案,現在測試能查詢到備案號了，請在主機控制面板–域名綁定中綁定一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
