問：源碼已經通過FTP 上傳了 目前無法打開 ，麻煩工程師幫忙看看 告知一下,源碼以上傳，無法打開網站
答：您好，請提供具體訪問地址我司核實看下是什么問題, 建站助手綁定的是xinhai.com這個域名但是此域名沒解析到我司請您核實確認下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：源碼已上傳到public_html，為什么打不開？站點：dongshao
答：您好，
注釋默認站點的index.html，現在訪問程序報錯，切換不通php版本都是如此請檢查,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問切換php版本后是否需要從新上傳源代碼才能顯示正常？
答：您好，
現在訪問提示正常,請測試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站源碼上傳到空間后，網站無法打開
答：您好
查看程序上傳錯了地方,應該上傳到www下面,而現在是上傳到了www/web下面,目前已為您做了移動,現在可訪問了,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個ip訪問這個網站的時候打不開 我們這些可以打開 http://07.musjc.cn/
答：您好，
??附圖，我司測試您的網站可以正常打開，如用戶無法打開，可以ping 07.musjc.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司核實處理,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：上傳源碼無法解
答：您好
我們看上傳的程序不完整,沒有首頁文件,請您核實重新上傳一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個源碼自動解析不完整 請求幫忙解析一下或者清空一下我重新傳
答：您好
清空ftp請參考教程操作http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=716 下,另外,建議您在本地將壓縮包解壓看是否是完整的,若是完整的,請您重新清空后上傳,屆時若還有問題,我們可協助查看, ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請求幫忙清空WEB目錄數據一下我重新傳
答：您好
已處理,請您再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：因MySQL超標 14.51M，額定(31M) 暫停主機成功 主機暫停狀態 請啟動一下
答：您好，當前主機是運行狀態，且站點訪問正常，如圖：
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!