問：我公司前些年以公司為主體注冊過一個域名，是托第三方注冊的，我們希望他把域名從他的域名管理賬號轉讓出來給我們，但他已經改行多年，賬號不記得了，所以目前我們公司自己注冊了三五互聯的域名管理賬號，希望三五互聯官方同意我們的申訴。
我們公司的域名叫：www.gcchasesu.com
不過，目前我們沒有留存當時的支付記錄、發票，還有購銷合同，不知道能不能解決我們的問題？,我要申訴一個域名轉讓問題
答：您好，建議請聯系購買方協助您處理，若對方對賬戶信息不記得，可以聯系我們協助，或請提供您的聯系方式，我們可以協助您先轉達通知對方。
若需線下申訴，請按照此流程提交資料：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2264
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的聯系方式：，
你說的材料我已經提交了
答：您好，專員已收到您的申訴郵件，請您留意申訴專員郵件回復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我想撤回申訴，對方公司已經同意轉讓了，如何撤回申訴呢
答：您好，gcchasesu.com 域名申訴已為您取消，解除了相關限制，您請聯系對方溝通協助處理即可。
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在我這個域名續費要65一年，專員告訴我是接口問題，讓我提交工單。
答：您好，
很抱歉，cc后綴域名暫不支持轉移接口，望諒解。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我轉出業務失敗
答：您好，
核實該域名存在申訴糾紛，域名暫時被凍結，請問是否已經與用戶協商一致，轉給用戶賬號呢？若是，請您讓用戶回復申訴郵件，撤銷申訴，我司協助其處理即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名轉出
答：您好，
該域名sdrsmm.com目前收到所有者申訴請求，需要轉移自行管理域名，若是您同意用戶轉移自己管理，請您回復申訴郵件，確認同意即可。
若是已經與用戶協商處理好，您自行幫用戶處理，請您讓用戶回復申訴郵件，撤銷申訴，我司協助處理后，您再將域名轉移給用戶，請您知悉。
,非常感謝您長期對我司的支持!
