問：你好，本地還是不能正常訪問，怎么解決呢？
答：您好，
核實您域名解析正常, 測試訪問正常, 您請稍待20分鐘左右再次測試訪問, 若仍無法訪問, 請更改本地電腦的首選DNS為127.0.0.1后, 清除本地DNS緩存再次測試訪問看看.非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 ，百度抓取不到怎么處理？顯示DNS無法解析ip
問：方便的話，留個微信，我想詳細(xì)咨詢一下，謝謝。
答：您好，我司測試在本地通過電信網(wǎng)絡(luò) 和 手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)均無問題，核實到您的域名解析時間為 ： 18:27:30 ，建議您可參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 先行更換本地dns 后再觀察 ；
由于剛解析不排除影響第三方服務(wù)的測試結(jié)果，建議稍晚在測試 ；我司目前技術(shù)支持服務(wù)暫只提供工單 以及電話咨詢 ，未提供微信服務(wù)，請諒解 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，這個ping超時怎么辦？網(wǎng)頁可以正常打開。
答：您好，ping超時是正常的，因為香港IP是禁ping的，您直接測試一下您的域名是否可以正常訪問,百度診斷無法解析，可能是解析剛剛做的原因，建議過幾天再診斷一下，非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝
答：您好，不客氣，請在觀察，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，前天我剛買了一個域名但是無法正常訪問，解析顯示正常，原先的域名還能夠正常訪問，幫我解決一下，謝謝
問：域名是hyyouhuiquan.com空間是：hongyu0531a，鏈接時間很長，顯示網(wǎng)頁無法請訪問
答：您好，您網(wǎng)站更換了域名,但更換域名后的很多操作沒有設(shè)置,比如模板路徑,系統(tǒng)基本設(shè)置的網(wǎng)址,都沒有調(diào)整,并且您調(diào)整網(wǎng)站,又將路徑設(shè)置異常,建議備份數(shù)據(jù),然后重裝dede,.謝謝
問：重裝后還需要重新設(shè)置嗎
答：您好，重裝dede使用您新的域名進(jìn)行安裝即可，安裝后無需在進(jìn)行其他設(shè)置，如果要恢復(fù)數(shù)據(jù)可以從您備份的數(shù)據(jù)中進(jìn)行恢復(fù)，謝謝。
問：好的，謝謝
答：您好，不客氣，若期間還有其他問題，請及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
