問:誤刪除了myycregister文件夾下的文件,誤刪除站點(diǎn)下的文件可以恢復(fù)嗎
答:您好,請(qǐng)問您是多久刪除文件,查看到還有5月10日和5月11日凌晨快照,您可以參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 對(duì)應(yīng)的對(duì)應(yīng)的快照拷貝數(shù)據(jù)。
如需我司協(xié)助恢復(fù),請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的需要恢復(fù)的日期,同時(shí)請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))”類工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:忘了密保怎么辦
答:您好,掛載快照是不需要密保的,同時(shí)如果您忘記密保,請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=793 進(jìn)行設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:現(xiàn)在怎么辦,快照在哪看啊啊
答:您好,查看到您已經(jīng)掛載了對(duì)應(yīng)的10日的數(shù)據(jù)盤備份,請(qǐng)參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2243 到服務(wù)器上進(jìn)行掛載操作。然后從對(duì)應(yīng)的備份盤中拷貝數(shù)據(jù)恢復(fù)。
如需我司協(xié)助恢復(fù),請(qǐng)?zhí)峁?duì)應(yīng)的需要恢復(fù)的日期,同時(shí)請(qǐng)?zhí)峤粚?duì)應(yīng)的“【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 其他設(shè)置 -> 從備份盤恢復(fù)站點(diǎn)(單個(gè)站點(diǎn))”類工單。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: /home/www/wx0379px/public_html/attachment/images 文件夾下內(nèi)容,本身我是想打包,不小心選中刪除,請(qǐng)幫我恢復(fù)一下。
答:您好,
如誤刪數(shù)據(jù)您可以通過服務(wù)器管理面板-備份,掛載上一次的備份進(jìn)行拷貝,查看到您服務(wù)器的上一次備份時(shí)間是(??系統(tǒng)盤: 1:22:18;數(shù)據(jù)盤: 1:25:21??),您可以參考下教程http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753進(jìn)行操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:可以掛載恢復(fù),因?yàn)槭莑inux系統(tǒng),我不熟悉,所以請(qǐng)你幫我。
答:您好,
如需我司幫您處理將扣除一次金牌服務(wù),確認(rèn)回復(fù)工單授權(quán)我司處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:好的,同意,你處理吧!
答:您好,
已經(jīng)幫您恢復(fù)并扣除一次免費(fèi)金牌服務(wù),您查看下是否完整或其他問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,我這邊的網(wǎng)站放在home/www/web/下面,用的ftp工具誤將該文件下的站點(diǎn)文件刪除了,請(qǐng)問可以恢復(fù)嗎
答:您好,如您使用的是我司服務(wù)器,請(qǐng)您通過vps/云主機(jī)提交工單,以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!