問：說是被警企協作通報了，我能轉移走嗎,這個域名不知道怎么了
答：您好，
抱歉，該域名被警企協作通報關停，鎖定，無法轉移注冊商,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現在怎么解決啊
答：您好，
警企協作通報域名解鎖申請幫助，請您詳細參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=2287
,非常感謝您長期對我司的支持，謝謝!
問：申請者提供：
①該域名已完成信息核驗，域名對應網站已完成ICP備案，備案號：XXXXX ，申訴資料初審合格
您好 我的域名注冊時間都備案過了 ，這些怎么提供哦，現在剛提交附件可以不
答：您好，若您當前有備案，您就提供域名當前的備案號；若無，您可保留這項不填寫,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經提交了資料麻煩給解封一下謝謝
答：您好，麻煩您耐心等待處理，專員需核實資料是否符合要求后，為您上報至上級公安部門申請解封。此過程需要一定時間。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：要網站帶完整域名截圖，現在網站都打不開怎么截圖啊
答：您好，
請提交整改后的網站截圖。解決辦法：若默認無法打開，您可以進入服務器后臺IP訪問截圖，或者在站點上綁定二級域名、其他域名等先臨時訪問提交截圖反饋，回復郵件。我司協助您重新申請,非常感謝您長期對我司的支持!
問：china-epay.com.cn這個域名模版應該怎么設置啊？應該選擇哪個類型
答：您好，選擇cn類型即可。過戶詳見：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名我過不了戶，不知道怎么回事
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，已為您修正，請您再次嘗試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：dhdszy.cn這個域名6.19開始被挾持不知道怎么辦了快點幫我
答：您好，我司核實到您的域名解析至如圖2的IP ，且訪問如圖1 ，通過您的描述，您可先行參考 ：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=489 修改本地dns 為公共dns后再觀察是否恢復正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我該怎么做你直接幫我
答：您好，若本地核實到存在具體的異常，請提供下異常截圖信息，另，請先參考上條回復 ，修改本地電腦的dns 并觀察 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
