問：服務(wù)器請幫我重新安裝下系統(tǒng)和升級下數(shù)據(jù)庫版本
系統(tǒng)使用linux nginx php5.6 Mysql5.6
服務(wù)器IP 127.0.0.1 謝謝。
,服務(wù)器請幫我重新安裝下系統(tǒng)和升級下數(shù)據(jù)庫版本
答：您好，核實到該服務(wù)器使用的純凈系統(tǒng)，內(nèi)部的站點環(huán)境自行搭建，我司代為重裝，會有數(shù)據(jù)丟失的風(fēng)險，請先將重要文件進行本地備份后，再回復(fù)此工單
另：需要說明，這邊重裝系統(tǒng)是保留數(shù)據(jù)盤重裝，會安裝寶塔等面板工具，請核實是否允許這樣操作，請核實
安裝完后，可自行登錄寶塔面板進行建站操作，并上傳備份的站點文件，回復(fù)站點的訪問，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：寶塔建站 有什么好與不好呢？
答：您好，一個可視化的站點管理軟件，可通過瀏覽器進行站點的管理，
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問：好的，那幫我裝吧
幫我服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫配置好吧
答：您好，重裝了操作系統(tǒng)，并安裝了寶塔面板，登陸寶塔的信息：
Bt-Panel: http://127.0.0.1:8888/f
直接使用瀏覽器訪問http://127.0.0.1:8888/f，然后登陸寶塔后，就可以建立站點了
具體建站操作可參考：http://docs.bt.cn/424221進行操作，請核實
這邊已經(jīng)將nginx mysql5.6 php（5.3-7.1）都安裝了，可根據(jù)站點的實際需求進行選擇，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：升級WDCP到3.2，需要收費多少
答：您好，查看您當前服務(wù)器上的wdcp版本是v2.5，而v2.5和v3.2版本中數(shù)據(jù)庫架構(gòu)不相同，所以不建議直接操作升級，如您網(wǎng)站程序不多，建議您將當前服務(wù)器上的網(wǎng)站所有數(shù)據(jù)備份到本地后，再到服務(wù)器后臺選擇重裝系統(tǒng)，重裝為有預(yù)裝wdcp3.2版本的系統(tǒng)，并在重裝的時候選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：文件比較多，全部文件備份到本地有點麻煩，有沒轉(zhuǎn)換文件比較方便的方法，比如，先把文件暫存到另一個地方？
答：您好，您可以先將當前服務(wù)器上的網(wǎng)站源碼數(shù)據(jù)打包后放到服務(wù)器本地home目錄下，然后再將對應(yīng)站點的mysql數(shù)據(jù)庫導(dǎo)出.sql后再的備份，也備份到服務(wù)器本地home目錄下，然后再去服務(wù)器管理后臺中選擇備份，再點擊立即備份數(shù)據(jù)盤，然后服務(wù)器系統(tǒng)會備份一次當前服務(wù)器的數(shù)據(jù)盤（當無法保存該備份能100%%u5B8C全成功），也就是備份一次home目錄，然后再重裝系統(tǒng)選擇新的wdcp版本系統(tǒng)，并選擇不保留數(shù)據(jù)重裝，在重裝完成后參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=753 去掛載數(shù)據(jù)盤拷貝和恢復(fù)數(shù)據(jù)即可（注意：要點擊掛載，不要點擊恢復(fù)）
