問：有兩個實名認證已經(jīng)通過了，為什么只能選擇一個呢，我要使用個人模板
ghosthost.top 這個就是個人模板，為什么另一個jp2.top 不能選擇,工單編號： 接著問題
答：您好，核實您的這兩個域名是通過不同實名系統(tǒng)注冊的域名。jp2.top是通過新的模板系統(tǒng)注冊的域名，只能在新的模板系統(tǒng)里創(chuàng)建模板并使用，請您在管理中心-域名管理-通用模板里創(chuàng)建模板并實名，待實名審核通過后操作過戶,非常感謝您長期對我司的支持!
問：那又要上傳身份信息，
答：您好，非常抱歉帶來不便，若老版系統(tǒng)中已有審核成功的模板，新建通用模板，同注冊人信息（注冊人名稱、郵箱等）不用再上傳證件，會同步更新實名狀態(tài)。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：關(guān)于工單：工單編號： 的回復
我已經(jīng)充值了，幫我改一下吧。
答：您好，請確認回復是否為這兩個域名的接口轉(zhuǎn)移：
??qin.fit 轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口續(xù)費1年費用156元，qing.fit 轉(zhuǎn)入國內(nèi)接口續(xù)費1年費用42元。??,非常感謝您長期對我司的支持!
問：確認
答：您好，1、十分抱歉，當前夜間技術(shù)值班，無法為您處理，請明天早上9點后回復工單，為您轉(zhuǎn)交專員處理，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：幫忙解決一下
答：您好，已經(jīng)處理，您域名有個是溢價有個是普價，處理有點費時間，現(xiàn)在可以了。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問實名了嗎？
問：還是顯示無需實名啊
問：哦 已經(jīng)重新提交了模板過戶
答：您好，
核實域名已經(jīng)實名，信息已經(jīng)正常，請您核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：接上個工單 工單編號：
？幫我回復他們啊 域名都停止解析了 我上哪去弄網(wǎng)站截圖 三級域名的網(wǎng)站截圖行不行 ？？？沒有服務(wù)器ftp啊 是saas網(wǎng)站 網(wǎng)站和服務(wù)器一體的
答：您好，非常抱歉給您帶來不便，由于上級要求，必須提交整改后的網(wǎng)站截圖，若默認無法打開，您可以在站點上綁定其他域名 先臨時訪問提交截圖反饋，綁定其他域名試試。
我們也為您嘗試聯(lián)系注冊局反饋您的情況，但最終申訴審核以注冊局為準，有最新消息，會通過郵件方式告知您。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：實名強化 58chandao.cn 這個三天了 還沒有消息回復嗎？ 第二個問題 如果后期影響到這個注冊人的其他域名 是影響到其他cn域名還是其他所有的域名？
答：您好，
抱歉，該問題已經(jīng)傳達處理專員，上級若是回復，將第一時間郵件告知您。建議您近兩天核實下郵件。注冊人異常，可能會影響相關(guān)ID的域名，目前暫時沒有收到注冊人下其他域名問題，若是有相關(guān)的情況，建議您模板過戶修改下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您說的是 如果有問題情況 再過戶 那有問題的時候都禁止過戶了啊 幫我去問問：如果后期影響到這個注冊人的其他域名 是影響到其他cn域名還是其他所有后綴的域名？
答：您好，
目前域名強化實名是針對cn、中國后綴的域名，請您知悉。詳見我司通知：http://www.shinetop.cn/news/list2.asp?newsid=719
若是注冊人下有其他類型的域名，建議您模板過戶修改下所有者，避免影響使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：麻煩您回答三個問題 1今天就是最后期限了 上面怎么還沒有告訴我是否通過了強化審核 ？ 2 您上次建議的是過戶此注冊身份證下的域名，那我這個三五互聯(lián)會員lxy516下面的 其他身份證注冊的域名還需要過戶嗎？ 3. 我用自己身份證幫客戶在阿里百度也注冊了上百個域名 要一個個過戶嗎？我的天 不過戶的話 幾百個網(wǎng)站就打不開了？？？
答：您好，
1.關(guān)于強化實名問題，上級要求必須提交整改后網(wǎng)站截圖。請您按照專員郵件回復：嘗試在站點上綁定其他域名 先臨時訪問提交截圖反饋。2.如果不是同一所有者且沒有通知您需要過戶或者強化實名，則不需要過戶處理。3.關(guān)于其他注冊商的域名，我司無法核實，建議您聯(lián)系域名所在注冊商為您核實。如果不是同一所有者id的話，是不受您在我司注冊的不良應用域名的影響的。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我提交資料都三天了 郵箱怎么還沒有收到結(jié)果？
答：您好，
注冊局審核中狀態(tài)，您提交的三級域名截圖，審核暫未結(jié)果，請耐心等待，今天我們已為您聯(lián)系注冊局為您審核，有消息會郵件告知您。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 已經(jīng)半個月了 審核的結(jié)果到現(xiàn)在都沒有告訴我？
答：您好，我們已聯(lián)系cnnic，目前查詢資料還在審核中，您再耐心等待一下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
