問：您好！
在購買ssl證書過程中，需要做域名cname解析，這塊是小白，實在不會做，還請幫忙處理，多謝：）
域名：http://www.huaweiref.com
三五互聯賬號：haiphei
,ssl認證時需做域名cname解析
答：您好，
請先支付證書費用，然后填寫完域名和資料之后，在根據顯示的信息做認證。
問：我的需求是：要在第3方平臺購買comodo的ssl證書，需要做域名的cname解析。
資料如下：
www.huaweiref.com
_2b82903bce036db0189f6a1cd0ebdd05
c0103f0d6b0b730a941dbe652f3ae9a1.c4e9c63662cff96a990d4e0ddc8233a9.qk18b.comodoca.com
答：您好，1.目前cname解析已經為您設置， 請您稍后測試下， 建議您將解析要求 截圖反饋一下，以免設置錯誤。
另外服務器是 windows2008系統，web使用的是nginx ,所以需要nginx 證書來部署https
2.部署教程請參考 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已和第三方確認是做cname解析，資料如下：www.huaweiref.com_2b82903bce036db0189f6a1cd0ebdd05c0103f0d6b0b730a941dbe652f3ae9a1.c4e9c63662cff96a990d4e0ddc8233a9.qk18b.comodoca.com<p>
答：您好，已經幫您設置正確解析，如下圖，請您核實下，感謝您對我司長期的支持，如需幫助歡迎再聯系我們。
問：域名解析幾個小時了，還沒生效，實名認證做了。
答：您好，很抱歉，此域名在上級實名審核無資料，所以審核失敗，狀態為serverhold。
解決辦法：
1.若您賬號下有適用的域名所有者模板，您可直接操作模板過戶；
2.若沒有，可在管理中心-業務管理-域名管理-模板管理-添加對應后綴的模板，填寫對應所有者信息，上傳證件資料，待模板審核通過后，操作模板過戶即可；
相關過戶流程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：新網域名,頂級不帶www的不能做CNAME解析, 西數的DNS服務器是多少,我更改DNS服務器
答：您好，dns地址是ns1.myhost.net和ns2.myhost.net 注意還要及時聯系QQ： 添加dns管理,非常感謝您長期對我司的支持!
