問：你好，我買了一個域名，想綁定到我目錄下的子目錄，請問要怎么操作？或者你們聯系電話多少？我給你電話,如何將域名綁定到子目錄
答：您好，1.查看您購買的是tw009主機，此主機不支持 綁定子目錄，您可以通過 域名/目錄名 進行訪問
2.或者您可以升級為 tw004 支持綁定子目錄 ，也就是可以搭建2個網站， 主站和子站 ；
明天安排業務經理與您聯系協助您， 或您可以添加業務經理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還有一個問題，我以前幫客戶買的域名都通過驗證了，我新買這個怎么沿用以前的模板？總是要我注冊啊。我原來客戶身份證現在沒傳過來，我模板找不到了。
答：您好， 您之前使用的是hk域名，您可以創建一個通用模板，將模板實名認證，然后進行過戶 ，域名實名認證是工信部的要求，這是必須要做的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是想用我原來的模板啊，我原來有創建的。現在找不到了啊。怎么找原來我注冊域名用的模板？
問：我模板里面有個已經通過的TOM的，現在要怎么導入到我新注冊的域名里面？
答：您好，
1.我司目前新推出的新模板功能，即“通用模板”，建議您使用新模板系統創建模板，新模板系統創建的模板大部分不分后綴，可以通用。您可在管理中心-域名管理-通用模板中創建，如圖：
2.通用模板下是老的模板系統，目前已有的模板僅適用于hk后綴的域名，若您需要使用老模板，也需要創建新的模板系統。您可選擇模板填充，如圖：
請注意，對于一些需要實名的后綴，域名所有者需要和身份證或營業執照上名稱保持一致,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我重新上傳了身份證正面，麻煩審核，謝謝
答：您好，
系統核實資料沒有問題。已經上報審核，請您耐心等待，上級審核一般1-3個工作日左右,非常感謝您長期對我司的支持!
問：該虛擬主機能否支持子目錄綁定域名？如果能，我該如何用子目錄綁定域名？
答：您好
查看您賬戶中有一個tripath主機,該主機不支持子目錄,若需要,請您升級為 B074 該型號支持2個子目錄,子目錄設置請參考教程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=870 ,非常感謝您長期對我司的支持!
