問:
此服務器經常出故障,今天又無緣無故出錯,導致無法正常工作,遠程鏈接不上,網站無法訪問,服務器上的安全防護軟件按你們建議,都卸載了,只保留一個服務器安全狗了。,服務器又無法遠成鏈接 網站無法訪問
答:您好,查看到您之前重啟了服務器,現在已經正常,查看對應的系統日志,查看到之前存在大量mysql報錯,提示對應的數據??庫\\lzjyfy需要修復,當前查看到正常,目前沒有查看到致命報錯。??
一般重啟恢復都是由于對應的資源不足導致,當前查看到正常,請下次出現異常,請勿重啟,請先回復工單,我司協助核實。非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器又不行了,網站打不開,目前沒有動任何東西,也沒有重啟。
答:您好,對應站點池無法啟動導致,幫您更換了一個站點池,暫時已經可以打開,查看您服務器內同時安裝有云鎖,并且目前云鎖無法連接,建議您卸載云鎖再觀察,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
又不行了,幾個網站都打不開。程序池也無法啟動
答:您好,
站點已恢復,查看服務器即安全狗,有安裝云鎖,多個安全軟件易沖突較耗資源,建議保留一個另外云鎖無法鏈接,建議卸載,若要保留云鎖,請重新安裝一次,非常感謝您長期對我司的支持!
問:是不是需要升級服務器才行?三天兩頭出故障,我這邊已經把云鎖卸載了,請協助建議是否需要升級服務器的內存,或者更換防護軟件,另外此服務器上的www.hjfy.gov.cn網站無法訪問,其他兩個網站www.lxfy.gov.cn,www.lzjyfy.gov.cn卻可以訪問
答:您好,
因windows2003官方已停止更新,為了安全推薦升級到windows2008或者windows2012www.hjfy.gov.cn 如附圖測試可以訪問,請重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器無法鏈接。網站無法訪問
答:您好,查看主機運行了224天,目前系統異常無法進入,重啟了服務器,請您測試是否正常,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程終端無法連接,網站也無法訪問
答:您好,
已處理網絡已正常,請測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務器遠程無法鏈接 麻煩幫我重啟下(試了兩天都是無法鏈接 但是網站可以訪問)
問:已經好了 謝謝了
答:您好,非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!