問:你好 我重啟了 web 全部站就打不開了 比如這個(gè)站 http://hangoushe.com 提示
502 Bad Gatewaynginx/1.8.0
,你好 我重啟了 web 全部站就打不開了
問:不是一個(gè)站打不開哦 是全部 應(yīng)該是服務(wù)器某的進(jìn)程沒開吧 幫忙看下就好了 啊 還要收費(fèi)的啊
答:您好,1、您使用的是云服務(wù)器,服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,服務(wù)器您有完全的控制權(quán)限, 您可以自行登錄服務(wù)器重啟服務(wù),檢查服務(wù) 設(shè)置等。
您可以SSH登錄服務(wù)器嘗試重啟apache ,使用命令 service httpd restart 測試下
或您也可以ssh等服務(wù)器重啟服務(wù)器測試下 ,使用命令 reboot 重啟
2.若您需要我司協(xié)助,則需要您提交正確的工單類型, 您有金牌服務(wù)次數(shù)是免費(fèi)排查的,但是您金牌次數(shù)已經(jīng)使用完了 , 查看您服務(wù)器 4月11號到期,您可以對服務(wù)器續(xù)費(fèi)1年, 會贈(zèng)送您3次金牌服務(wù) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:在控制面板里重啟服務(wù)器了 還是不行 重啟2次了
答:您好,您使用的是服務(wù)器,我司保證服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)正常可以遠(yuǎn)程,內(nèi)部設(shè)置需要您自行排查。 若需要我司協(xié)助,您提交正確的工單類型,馬上就可以為您排查 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以幫免費(fèi)處理一次嗎 因?yàn)槭欠?wù)器WEB不啟動(dòng)的問題,這服務(wù)器我不太懂哦 只是點(diǎn)了重啟下按鈕就這樣了 太容易出問題了,買了這么多服務(wù)器的份上幫忙處理下啊 這樣的問題你們收取100元太貴了 今天我還沒賺到100呢 幫幫忙啊
問:好的
我提交個(gè)工單你扣款哦 工單號 :
問:麻煩最快速度幫處理下哦 比較著急 謝謝
答:您好, 重啟apache服務(wù)提示/www/wdlinux/httpd-2.2.31/conf/httpd.conf 54行語法錯(cuò)誤
注釋后成功啟動(dòng)apache服務(wù),網(wǎng)站已恢復(fù),請測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法遠(yuǎn)程登錄,服務(wù)器WEB全部訪問不了。重啟后問題一樣。
答:您好:
核實(shí)服務(wù)器所屬網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜異常,當(dāng)前技術(shù)人員正在處理,預(yù)計(jì)很快恢復(fù),請您再耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:剛剛我們的網(wǎng)站全部打不開 重啟服務(wù)器好了 麻煩看下什么原因?
答:您好,隨機(jī)測試了幾個(gè)域名都可以打開,請您在刷新訪問試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在可以了 早上的時(shí)候是不可以的
答:您好,抱歉,目前系統(tǒng)日志里面查看了并未記錄異常信息,目前訪問正常您再觀察使用一下,若是再有異常請先不重啟服務(wù)器,提交工單我司先核實(shí)一下,非常感謝您長期對我司的支持!