問：域名對應(yīng)的姓名及身份證號碼變更不了
,域名對應(yīng)的姓名及身份證號碼變更不了
問：
答：您好，
1、請問是修改域名的證件信息還是賬號的呢？核實您截圖是賬號資料修改，請問是修改賬號的資料嗎？是否需要修改為營業(yè)執(zhí)照證件號？請您回復(fù)我司協(xié)助您修改。2、若是域名資料信息修改，請您通過模板過戶方式，重新提交資料，填寫身份證號。請您在管理中心-域名管理-通用模板，創(chuàng)建一個新的所有者的模板，填寫信息，上傳實名資料，待模板審核通過后操作模板過戶即可過戶流程請您參考： http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746 非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是新的管理員，
姓名就用我的名字吧我的身份證號碼
答：您好，
您截圖中的信息是會員賬號注冊信息，您是企業(yè)用戶，有效證件號填寫的是貴單位注冊號或者統(tǒng)一社會信用代碼變化，不是個人身份證號碼。已將注冊號變更為統(tǒng)一社會信用代碼，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持!
問： 實名認(rèn)證請幫我刪除讓我重新填寫名字，賬號是剛注冊的！
答：您好，該賬號未進行實名認(rèn)證，若賬號下姓名是亂寫的，請?zhí)峁└犊顟{證（支付寶截圖）及真實身份證，我司為您更改,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我注冊賬號是姓名寫的是胡junfeng,之前網(wǎng)站也沒要求寫真實姓名，或者要求與身份證一致啊，身份證上肯定也是漢子，實名認(rèn)證肯定通不過，麻煩把我的姓名變更下全漢子“胡軍豐”，我好上傳身份證照片通過認(rèn)證。
答：您好，
1.很抱歉，域名所有者名稱無法直接修改，請在業(yè)務(wù)管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇com模板類型，創(chuàng)建模板信息，再在模板列表處上傳審核資料，待模版通過審核后進行模版過戶即可。
2.過戶流程 http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：審核失敗原因： 域名注冊人證件號碼信息與系統(tǒng)對比不一致，
請給核實下 姓名：陳紀(jì)戰(zhàn)身份證號：
答：您好，非常抱歉，核實您的域名： ai-nana.cn 還未上傳實名資料，您可聯(lián)系專員QQ：協(xié)助您辦理實名,非常感謝您長期對我司的支持!
