問：在建站助手下安裝了memcache，測試過代碼后，轉移網站到這邊服務器提示下面錯誤。
打開網站qy.ff1.com.cn之后底部會出現下面的錯誤代碼。
Warning: Unknown: Failed to write session data (memcache). Please verify that the current setting of session.save_path is correct (tcp://localhost:11211) in Unknown on line 0,使用系統自帶的建站助手安裝memcache后網站提示寫入失敗。
答：您好，建站助手不支持安裝memcache,目前訪問此站點并未查看到此提示，請您參考http://ju.outofmemory.cn/entry/3319 調整，非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql 安裝與卸載都出現如下這個情況
答：您好，
根據提示內容是安裝包出現問題，且修復失敗，若您需要mysql5.6使用，可以在http://www.shinetop.cn/services/vhostsoft/ 這里下網站管理助手進行安裝mysql5.6服務,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝包出現問題不可能有問題的，我在多臺電腦上都安裝了, 現在我要怎么辦?你說的安裝助手,我不需要這么多服務，我就只要個mysql
答：您好，
建站助手可以只選中mysql5.6版本安裝即可，其他的不需要可以不勾選安裝,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網站助手無法安裝php5.3 提示下載失敗
答：您好，已經為您安裝好,請您重新設置站點的php版本使用試試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
核實安裝純凈版系統，若自行部署環境，請自行恢復。若使用建站助手建站，因純凈版和預裝環境不同，建議先備份好D盤所有數據，使用建站助手環境檢測安裝環境，參考文檔http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復站點，然后從備份數據中恢復網站和數據庫數據。非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不會操作呀，能否工單操作？
答：您好，
核實工單 服務器加固中進行的重裝，并描述了問題，請見另一工單回復,非常感謝您長期對我司的支持!