問：感謝，現在我們的服務器環境是否已經支持了偽靜態了？
答：您好，iis也是支持偽靜態的,如果您的程序商提供了apache的偽靜態規則.htaccess,您可以上傳到根目錄,到時我們幫您轉換成iis支持web.config文件即可,請先把程序部署上來,如果有問題,可以反饋我們協助您調試配置;
如果程序太特殊,只能在apache運行的話,屆時再考慮重新安裝apache,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，非常感謝！沒有問題了
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：安裝支持小程序的ssl證書
答：您好，
127.0.0.1 是windows2003不支持tls1.2故不支持小程序，請聯系QQ： 協助更換為windows2008及以上，或者重新購買云主機預裝windows2008以上的系統,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：VPS內安裝軟件這種提示
答：您好，提示看是軟件安裝需要的環境、dll不支持。請核實軟件安裝系統那些支持。另外建議可裝成windows2008系統測試下。
問：新開的云主機，購買32核的，裝的系統不是2008數據中心版本的，請及時重裝好對應系統的激活版本，方便使用！
答：您好，
1.抱歉給您帶來不便了，我們提供的操作系統默認都是企業版并沒有提供數據中心版。如果您要使用windows2008的數據中心版的話，可以通過自主安裝系統的方式裝成windows2008數據中心版并使用。2.方法是您登錄我司網站進入管理中心–業務管理–服務器管理–選擇對應的IP點擊 管理 進入云主機控制面板，在云主機控制面板中的 更多 — 自主安裝系統 里面即可處理。不過自主安裝系統會涉及到費用80我們可以給您免掉，（您安裝的時候扣費，安裝完成后反饋本工單我們退到您會員名下即可）。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問： 進行到第三部以后，控制臺就沒出什么安裝界面啊？ 鏈接斷開以后，控制臺一直就沒反應了
3. 載入系統安裝光盤如已經下載完成請點擊“載入系統光盤”功能，系統將自動把您上傳的ISO文件掛載到光驅中。掛載成功后，為了保證系統能順利安裝，系統盤將更改為IDE接口(完成后點下文第5步)，IO性能較差，所以您【務必】在系統及驅動程序安裝完畢后將磁盤轉換為SCSI接口。光盤掛載后虛擬機將重啟，您應及時通過VNC控制臺去安裝系統。windows的安裝將默認等待10秒左右，若超過10秒將進入原系統，您可以再次重啟進入安裝光盤
答：您好，
掛載盤之后，需要立即進入控制臺選擇從CD里面讀取數據并啟動。如果在10秒鐘內沒有操作的話就還是會從原來的操作系統啟動的，請知曉。現在已經在安裝系統了，請等待安裝完成并插入驅動盤更新驅動即可。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
到第4步驟，載入驅動盤依然是沒任何反應！工程師可否能幫忙一步到位安裝完成，謝謝！
答：您好，
1.已經處理好了，現在遠程已經無問題請測試核實。2.另外80塊錢的費用已經退還到您會員名下，請查看。非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：
我們購買云彈性主機是32核的，經過剛才一輪安裝完成以后為什么這里還是顯示8核心，正常來講Datacenter，不是支持8核心以上么？這就是為什么我們需要從原來Enterprise企業版升級為數據中心版本的。還有就是你們安裝最早那個版本Enterprise企業版也是默認支持CPU 32核心的，能發揮我們這臺服務器的全部性能？ 因為本身我們購買既然是32核心的主機，那就直接對應幫忙安裝好能全功能使用的操作系統，有點分不清這個具體的情況，這里也求解答一下。目前我們在其他服務器商那里使用的16核或者32核的主機，都是直接默認幫我們完全配置好！不知道貴公司是具體怎么實行操作的。
還有這個關于操作系統的使用，這個還要我們自己激活，你們不幫忙激活嗎？
兩個問題，百忙之中請及時反饋，萬分感謝！
答：您好，
都已經處理好了，請測試一下。非常感謝您對我司的支持，謝謝！