問：請問這個域名現在已經不在使用，需要進行注銷處理，請問怎么操作，需要提供什么材料！,cxsgs.gov.cn這個域名需要注銷，相關問題咨詢
答：您好，請按照以下流程辦理。
1. 域名所有者郵箱發送申請至辦理
2. 提交所有者證件（原件掃描件）以及注銷辦理人的證件
3. 加蓋公章的注銷申明書（內容包含什么單位授權我單位什么人 (請填寫身份證號碼)注銷什么域名，注銷原因是什么，域名注銷后產生任何責任由我單位自行承擔與域名注冊商無關等）
4. 郵件標題及正文均需要寫明辦理的業務及涉及的域名信息
5. 我司專員收到注銷郵件后，會在1-5個工作日進行審核處理。處理后會發送注銷命令給注冊局，域名具體刪除時間以注冊局為準。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：12月1日0點以后(大約是0點3分)，win域名續費時,顯示是每個域名續費一年是3.5,但實際扣錢12元時, 主要問題在于你們的網站0點后沒有及時更新續費價格為12，嚴重誤導我，扣費記錄是0點6分以后，有幾個人都遇到這個情況，這是你們的失誤。若不退回多扣的錢，我會一直投訴到底，甚至到工信部投訴。馬上把錢給我退回來。萬網就沒有遇到這個問題
我大約是0點3分左右才開始win域名續費操作的，并不是0點前操作的，按道理，這時你們的網站應該顯示12，但實際上仍然顯示是每個域名續費一年是3.5，而不是12。這明顯是是你們的失誤。而且遇到這個情況不只我一個人，你們的網站是比較后才改為顯示12的。如果你們的網站0點后顯示續費是12，那才是我的問題。再強調一次，我不是0點前操作續費的
對于你們的回復
您好，我們在調價后會進行測試頁面價格是否正確，當天調價后測試頁面刷新后顯示已經是12元的，并沒有發現您提到的問題的，請您提供相應截圖呢,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
請你們提供截圖來證明
我們在調價后會進行測試頁面價格是否正確，當天調價后測試頁面刷新后顯示已經是12元的
不要隨便ps一張圖來應付我，否則后果很嚴重
客戶不會無緣無故來找你們麻煩，客戶的時間也很寶貴。我也在你們這邊消費了38萬。我的要求很簡單，你退回錢給我，把我那些域名的有效期改為之前的
周五之前問題還不能解決，我會
1 到工信部投訴
2 逐步把我3000多個域名轉到萬網
答：您好，相同問題請勿重復提交,謝謝！！
關于0點之后要漲價的信息，您之前應該是清楚的，我們有發群里通知。
關于網站上顯示的問題，目前有爭議，我們 開發這邊說沒有問題。您那里有可能是瀏覽器緩存或其他原因，可能確實是顯示有問題。但要漲價這個信息您知道的前提下，沒有咨詢客服去核實而要去嘗試，是存在風險的！
目前問題不能復現，已經續費成功的域名，是無法撤銷的。
經向領導申請 ，可以為您補償150元的優惠碼，可以用于購買.hk域名，也可以用于購買虛擬主機或云主機。
給您帶來的不便，請諒解！
