答：您好，請問您需要購買服務器什么配置環境和機房，以便我司核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：就是麻煩把今天這個買的服務器退了，就是不需要這個服務器，本來是打算試用的點擊購買了。
答：您好，已經刪除退款,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我剛剛購買了一個月的云主機，忘記用30塊的優惠券了。能幫我處理一下嗎？
答：您好， 優惠券是消費后送的，非消費前送的，該優惠券可用于在過期前使用，請知悉，謝謝
問：你好，我剛才購買了云服務器，我看到需要簽合同，因為以前我一直用我瀘州那個公司來購買你們的服務器的，今天這個云服務器，我打算用成都的公司來購買，因為和我一起購買的域名好注冊
問：我現在打算用我成都的公司：成都綠狐信息技術有限公司 ，來使用這個服務器，因為我新注冊的域名的所有者都填的是成都這個公司的名字
答：您好，請刷新，從新查看下合同內容，目前已更新單位名稱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有更新單位名稱的哦
答：您好，請再刷新看下，目前已正常,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：今年服務器又比去年漲了好幾百，都老用戶了，沒一點優惠嗎？代理價都便宜1000多元每年，老用戶開通一個代理價也好啊！還不斷的漲價！
答：您好，很抱歉，給您添麻煩了。查看您主機購買了增值服務，我司對增值服務費用做了調整，因此您續費價格相對于去年有變動。目前服務器續費有促銷活動，詳情請http://www.shinetop.cn/active/nianzhong/，若您賬號后期要購買的業務比較多。希望價格更便宜一些，可以申請做我司的渠道代理。代理購買續費云服務器最低享受網頁原價的75折優惠，詳情請咨詢渠道經理QQ；咨詢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：打折過期了，6月30日結束，沒來得及。咋個辦？
問：我是續費服務器
問：本來是這一款續費的，結果最近忙，錯過了時間了。能否給我繼續打折呢？都老用戶了。
答：您好，因活動已經結束，原則不能參與優惠，經申請，如您年續費以上年限，給您特殊申請88折優惠續費，請先充值費用然后聯系我司協助續費,非常感謝您長期對我司的支持!