問：被系統鎖定是什么意思，僅是不能正常解析嗎，還是需要重新過戶與注冊
答：您好，是的，被鎖定是無法正常解析的意思。不需要重新注冊和過戶了。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個域名實名認證以前認證過，后來國家要求營業執照5證合一，營業執照號碼變了。怎么重新認證
答：您好，
1.請在業務管理-域名管理-模版管理-添加模版，選擇對應后綴模板類型，創建新的所有者信息，再在模板列表處上傳新的審核資料，待模版通過實名審核后進行模版過戶即可；
2.過戶流程：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=746。
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問：實名認證資料被拒，營業執照驗證失敗！是執照本身有問題嗎？
答：您好，
szeagin.com實名資料拒絕，注冊局拒絕原因：提交的企業營業執照驗證失敗。請更換真實、有效的單位證件進行實名認證。
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問：請問是營業執照是本身信息不正確嗎？
答：您好，您提交的營業執照在上級審核失敗，疑似證件不真實，請您的用戶核實該證件是否為真實有效的證件。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好 我們是咱們的代理商，麻煩幫我們看一下模板編號：cn 域名runjinfangchan.com ，域名過戶，提交資料兩次被： 審核拒絕，總是不成功，是什么原因？謝謝！有點著急！
答：您好，核實是因為提交的營業執照為新證件，目前公開查詢信息尚未同步，故上級審核失敗。企業在工商局獲得營業執照后，新的證件信息需要7天才會同步至公開查詢系統，上級審核機構使用第三方系統，同步時間可能需要10天。
請您在2018年8月17日之后重試提交實名資料，若您著急使用建議您先使用個人身份證進行認證。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
