問：westartravel.com 一級域名無法解析和訪問，在一級域名（@）解析中我們設置成CNAME模式 , cname中的原始url訪問沒有問題，www.westartravel.com 等二級域名解析和訪問也沒有問題。但是westartravel.com 無法解析和訪問。,?westartravel.com一級域名無法解析
答：您好，查看到是對應的頂級域名解析沒有生效，查看到原因是您添加mx記錄解析，對應的mx記錄和@頂級域名cname沖突，現在將對應的@頂級域名做a記錄解析解析到對應的127.0.0.1，請待稍后生效后訪問再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：非常感謝給我們的支持。但是由于我們的服務器架設在Amazon AWS 云上面，并且做了負載均衡，AWS 給了我們6個IP， 每次有2個IP同時工作，并且會不定時的在6個IP中兩兩切換。所以我們才采用CNAME 形式做頂級域名解析。這個六個IP是127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1, 127.0.0.1。
當前是127.0.0.1 和 127.0.0.1 生效工作。但是有可能過一段時間是另外2個IP生效工作。這樣改如何解決？
答：您好，沒有辦法，@的別名會和mx解析沖突，即便手工添加生效了，也會影響郵箱的正常收發，因為有些地方的郵局會直接將@的別名當成郵件地址。目前我們只能幫您添加六條A記錄，dns解析會輪詢，但如果您提到的IP工作會失效，那這種輪詢也是無效的，要六個IP都能同時工作輪詢才會有意義,。如果非要有失效IP，那么只能放棄不是用該域名解析郵局，非常感謝您長期對我司的支持!
