三五互聯嚴格遵守ICANN、工信部及所代理頂級域注冊管理機構對域名濫用的監管規定我公司采用如下流程收集、處理并跟蹤濫用投訴: 1、收集投訴信息: 對于在三五互聯注冊的域名發生的濫用行為(包括惡意搶注、網絡釣魚、僵尸網絡、垃圾郵件等),我公司專設電子郵箱abuse@35.com接收投訴舉報信息。 投訴人需描述擬投訴的域名,濫用的表現及其造成的影響,并留下自己的聯系方式,包括電話、傳真和電子郵箱,以形成完整的投訴書。
2、處理投訴: 所有被我公司成功接收的信息完整的投訴書都將在24小時內由專職人員審閱,并盡快向投訴人反饋處理意見。 3、投訴跟蹤 我公司對投訴書的處理進行持續跟蹤,并對所有信息完整的投訴書和相關處理意見進行備案,并至少將該記錄保留兩年。
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