域名轉(zhuǎn)入-失敗原因分析及常見問題

什么是域名轉(zhuǎn)移（域名轉(zhuǎn)入）？

 域名轉(zhuǎn)移（域名轉(zhuǎn)來）又稱域名轉(zhuǎn)移注冊商，是指將域名從現(xiàn)在的注冊商轉(zhuǎn)移到另一家域名注冊服務商，由其他域名注冊服務商為您的域名提供相關的

服務。國際注冊域名管理機構：ICANN；國內(nèi)域名管理機構：CNNIC。

轉(zhuǎn)入條件

1. 域名狀態(tài)正常，沒有處于禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)(clientTransferProhibited/ serverTransferProhibited)；

2. 域名持有者身份正常，域名沒有任何爭議與糾紛，沒有費用拖欠問題；

3. 域名必須距新注冊/上次續(xù)費/上次轉(zhuǎn)移60天后才能轉(zhuǎn)移，否則會導致?lián)p失最近一次續(xù)費（含域名處于自動續(xù)費期）。cn和中國后綴域名還要求距域名過期時間有15天以上才能

轉(zhuǎn)移；

4. 域名續(xù)費年限小于最大年限，多數(shù)后綴為10年。部分為5年，如hk域名；

域名轉(zhuǎn)移流程圖：

提交轉(zhuǎn)入申請地址：http://www.shinetop.cn/services/domain/transfer.asp

域名轉(zhuǎn)入失敗常見原因與處理方法：

1、 域名為禁止轉(zhuǎn)移狀態(tài)（transferprohibited）

需先聯(lián)系原域名注冊商更改域名狀態(tài)，再進行轉(zhuǎn)入。

2、域名到期年限已達到最大年限；

若您域名年限已滿十年無法提交轉(zhuǎn)入，您可提交工單，我司人工協(xié)助您判斷和嘗試轉(zhuǎn)入。（部分域名最長年限為5年，如hk域名）

3、原域名注冊商不同意轉(zhuǎn)出或終止了轉(zhuǎn)移；

請您聯(lián)系原注冊商釋放域名，若不存在糾紛欠費等問題，原注冊商無權阻礙您轉(zhuǎn)移域名。

4、轉(zhuǎn)移密碼是否正確；

若提示轉(zhuǎn)移密碼錯誤，請您聯(lián)系原注冊商獲取最新密碼，并盡快提交轉(zhuǎn)入。

5、 域名管理者郵箱是否正確，郵箱是否能正常接收郵件，是否確認了所有郵件；

部分注冊商轉(zhuǎn)出域名需要郵件確認，請您關注相關郵箱的郵件內(nèi)容。

6、是否是溢價域名；

若提示為溢價域名，請您在溢價轉(zhuǎn)入通道提交。

  7、提示不支持轉(zhuǎn)移碼中含有引號；

  請聯(lián)系原服務商重新獲取轉(zhuǎn)移碼；

8、其他非常見或特殊原因視具體情況而定。

域名轉(zhuǎn)入常見問題及相關常識：

  1. 轉(zhuǎn)入價格：注冊局規(guī)定域名轉(zhuǎn)入需續(xù)費一年；轉(zhuǎn)入價格具體參考/services/transfer該頁面。

  2.域名轉(zhuǎn)入時間：轉(zhuǎn)入成功時間取決于域名原注冊商確認轉(zhuǎn)出時間，如果原注冊商確認較快，域名轉(zhuǎn)入我們也會很快。一般情況5-7天左右都可以 轉(zhuǎn)入

成功；

3.域名轉(zhuǎn)移中是否影響訪問：域名轉(zhuǎn)移過程中若沒有到期，不會影響網(wǎng)站訪問，但無法操作過戶、修改dns、修改解析設置；

4.能否代為索取轉(zhuǎn)移碼：轉(zhuǎn)移密碼需用戶自己與原注冊商聯(lián)系索取，三五互聯(lián)無法代為索取密碼。

5.如何撤銷轉(zhuǎn)移：如果在我司提交了轉(zhuǎn)入申請后不想轉(zhuǎn)入了，可以聯(lián)系原注冊商取消轉(zhuǎn)移或終止轉(zhuǎn)移；

6.轉(zhuǎn)入DNS如何設置：若使用三五互聯(lián)的DNS進行域名解析，轉(zhuǎn)入成功后系統(tǒng)會發(fā)郵件通知您，并自動添加上主機名為www的解析記錄，轉(zhuǎn)入過程中域名

解析不會受到影響。

7.如何批量轉(zhuǎn)入： 我司支持批量轉(zhuǎn)入，只在域名框中填寫多個域名（一行一個），并在域名轉(zhuǎn)移密碼處填寫對應的轉(zhuǎn)移密碼（一行一個）即可；

8.如何獲取轉(zhuǎn)移密碼以及投訴教程請參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=692 ；

9.部分注冊商（如godaddy、三五互聯(lián)、易名中國）在用戶確認后，會立即在系統(tǒng)中確認轉(zhuǎn)出，這種能在1小時內(nèi)就能完成域名轉(zhuǎn)移過程。大多數(shù)

注冊商(如萬網(wǎng)、新網(wǎng)等)不會立即同意，需要等7天的最長期限過去以后，才能轉(zhuǎn)移成功。這種可以嘗試聯(lián)系原注冊商要求他們提前確認轉(zhuǎn)移操作。

另外，有個別服務商會在中途將域名鎖定或拒絕轉(zhuǎn)移，這種情況會導致轉(zhuǎn)移失敗。

10.按照域名相關管理機構的規(guī)定（ICANN域名轉(zhuǎn)移政策），原注冊商不能擅自拒絕或限制域名的轉(zhuǎn)出，也不能以任何名義對域名轉(zhuǎn)出額外收取費

用；

11.涉及被盜或?qū)�買賣域名有爭議的，禁止轉(zhuǎn)入我司，否則我司會依據(jù)原注冊商的申訴申請將域名轉(zhuǎn)回；

12.從Godaddy和ENOM 轉(zhuǎn)入的.com/.net域名，轉(zhuǎn)入成功30天內(nèi)需要交易、PUSH、轉(zhuǎn)出的，需要提供實名材料、在原服務商的交易憑證等進行人

工審核。