問：此空間所有mp4文件均不能正常播放，也不能下載，提示是配置問題，但在另一個空間測試所有均正常（程序、文件均是一個http://bx111802.gotoip1.com/Scene/View.html）。,zgqjjx空間不能訪問mp4文件
答：您好，MIME類型問題,已經添加mp4視頻的mime類型,請再試下.
添加方法詳見http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1213 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請保留數據重裝一下系統，謝謝能不能備份一下數據庫文件，非常感謝。
答：您好，服務器密碼:*** 請盡快修改密碼,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，非常謝謝
答：您好，好的，若還有問題，請再及時反饋,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不好意思，請問數據庫備份重裝之前有做沒，謝謝了
答：您好，抱歉，重裝前沒有備份，需要您自行操作備份，非常感謝您長期對我司的支持!
問：huyf@halcrowgroup.com 這個郵箱用戶反應有些是正常的郵件也進了垃圾有箱里，而且他本的地outlook客戶端垃圾郵箱里沒有郵件，請問是什么原因呢？
答：您好，查看您已經取消過濾規則，請再觀察下，這樣就不會再過濾到垃圾箱,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請將域名maxcraftdoorsga.com加入白名單
答：您好，
??www.maxcraftdoorsga.com 訪問已正常，請將域名maxcraftdoorsga.com做別名(Cname)至:【maxcraftdoors.gotoip11.com】 ，20分鐘后測試訪問,非常感謝您長期對我司的支持!??
問：
答：您好，1、查看到您之前cpu占用很高，請核實您之前再做什么操作，現在已經降下來。
問：我遠程進入服務器，操作還是很慢， http://crm.lpsbayy.com
答：您好，1、請提供服務器遠程登陸密碼，以便我司核實，
問：jks轉化成crt和key文件
答：您好，在我司申請的ssl證書,可以直接下載crt和key.下載時選擇nginx,apache類型即可.無需通過其他文件轉換使用,非常感謝您長期對我司的支持!
三五互聯（35.com）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務！
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