問:把備案提交到通過的狀態,把備案提交到通過的狀態
答:您好,此賬戶下備案是審核通過狀態,您可以點擊備案狀態核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:剛購買核驗單郵件地址是不是這個,
德源鎮紅旗大道北段146弘吉雅居8棟3單元10樓1006
答:您好,購買核驗單快遞地址為,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,我轉入域名zdx.me時提示未解鎖,而原注冊商已經解鎖了,而且在whois里查的時候,域名狀態也是ok的,請幫忙處理一下。
問:127.0.0.1遠程桌面無法連接
問:127.0.0.1遠程桌面無法連接
答:您好,非常抱歉,核實到您的服務器在 19:04:38 受攻擊3756M, 機房封停8小時, 聯系QQ 為您進行集群轉移,并為您進行鏡像復制等操作,在開啟高防服務,完成以上操作后,機房即可為您提前解封服務器 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:恢復后也無法打開。請處理
答:您好,
2.如需我司代為核實處理,您當前是獨立IP主機,請重新提交正確類型獨立IP主機工單,類型選擇:主機租用vps、云主機–站點設置–站點權限配置有誤等造成網站打不開,常規問題排查(一個站點) 目前您有3次金牌服務,提交此工單我司會按照金牌服務標準為您處理,并附上您服務器的遠程賬號密碼,非常感謝您長期對我司的支持!
問:使用FTP上傳文件到一半直接服務器都上不去了,FTP也無法上傳,服務器里面的所有Web程序全部都打不開,需要重啟服務器,才可以使用。
答:您好,請提交服務器類維護工單,【主機租用/vps、云主機】 -> 【系統設置】 -> 服務器異常原因分析(cpu內存占完、服務器慢、多次意外重啟、帶寬用盡等) 并請提供正確服務器用戶名密碼 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
問:客戶用的是蘋果電腦,無法登陸FTP進行上傳文件,麻煩您看下。windows用的FTP軟件cuteftppro沒問題。FTP:127.0.0.1名:huayanvip
問:
答:您好,測試遠程端口正常,但核實ftp 無法列出目錄,建議重啟服務器試下 ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝!
三五互聯(35.com)是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業務資質的正規老牌服務商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業郵箱、企業建站等互聯網基礎服務!
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