常見問題 第3頁

問：您好，由于原備案信息在本平臺，所以考慮在本平臺下采購虛擬主機，請給入口，這樣我們就無需重復接入備案了,請問咱們采購虛擬主機的平臺入口在哪里？答：您好，您可至我司官網（west.cn）在線宣傳購買主

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問：解析卡住了未解析成功,解析卡住了未解析成功答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。執行已經完成了,請查看是否正確了,謝謝 問：hbganghao2 這個主機不備案了，能退了么？本打算備

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問：@ttl-lighting.com  這個郵箱反應最近郵件經常延時收到，怎么處理？,郵件延時問題答：您好，請問您具體是指哪個郵箱地址,最好注明具體哪一封郵件延遲非常大,可查看郵件原文分析

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問：您好，網站因為要備案，手上有四五個域名，但是備案的時候需要提交資質。想一次性提交，不知道能一次性提交幾個。,網站備案一次性能提交幾個？答：您好，安徽 正常企業備案主體，單次最多可提交5個域名備案；

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問：dfcmotor168 的虛擬主機請刪除備案碼，原來的網站備案已經注銷了，現在客戶要重新申請備案,dfcmotor168 的虛擬主機請刪除備案碼答：您好，詳見：問： 打開網站提示無權限。

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問：產品左側的排序在哪里修改，跟后臺的排序不一樣http://proec9a0d.yjz.top （FTP賬號:proec9a0d，FTP密碼:**********,產品左側的排序在哪里修改

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問：我入庫聚名就顯示被hold了，什么情況？,域名入庫聚名怎么提示被hold？答：您好，查看域名使用我司臨時模板被暫時鎖定，請您上傳資料完成實名認證后將域名過戶至該模板下即可。,非常感謝您長期對我司的

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問：FTP賬號：里面的文件誤刪了還能恢復嗎,FTP賬號：里面的文件誤刪了還能恢復嗎答：您好，我們有提供一次備份，登錄我司后臺-業管管理-虛擬主機管理-管理-備份，里面可以通過瀏覽選擇您需要恢復的文件,

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問：域名已經續費，但還不能訪問，請代為更新下及時恢復訪問，謝謝！,域名解析生效答：您好，您的域名是過期后操作續費的，由于各地 網絡差異問題，過期后進行續費，一般續費成功后需要2-48小時可恢復使用，

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問：  根據這個教程掛載好像沒有成功https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=587，幫我處理一下,幫掛載一下磁盤答：您好，建議您可以重啟次服務器并暫時關閉

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