問：如題，本來在備份網站，突然不行了，請盡快看下，數據庫剛才已經備份。,網站打不開，連不上數據庫
問：還有就是你們這服務器出問題了嗎，以前都是用wdcp清理表和備份全站的，今天清理表的時候出錯了，備份全站又出錯了，什么情況？
答：您好，
1.查看您/home 磁盤滿了，會導致數據庫或其它服務出現異常（磁盤滿了也無法備份），目前為您清理了wdcp回收站（/home/trash）釋放了少部分空間來恢復服務的正常使用。2.您網站占用數據較大，請考慮升級數據磁盤，升級完成后參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容，以免過一段時間磁盤再次占滿。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我可以花錢升級，但是擴容那個不會呀，能不能幫忙給弄下？
問：還有就是我之前備份全站，一共也沒有幾G，怎么突然變成17G了，是不是有什么垃圾文件占據空間了？
答：您好，
1.升級數據磁盤后您可以參考：http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=587 進行擴容，或者提交對應類型工單：【主機租用 vps、云主機】 -> 系統設置 -> 磁盤擴容/合并/分 掛載，我司為您擴容。2.您可以使用du命令來查看每個目錄的大小占用情況，比如進入/home目錄：cd /home && du -sh *,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網站打不開，顯示數據庫連接出錯
答：您好，innodb結構損壞，幫您參考https://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=1408 導出后重建數據庫恢復，請測試。處理前mysql備份到了/home/wddata/mysql_data/mysqldata.tar.gz，非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個好好的，怎么突然就損壞了呢
答：您好，一般服務器異常關機重啟會導致損壞，查看您服務器之前也重啟過，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個控制面板，控制不了服務器重啟吧，我剛才服務器重啟都失敗了
答：您好，wdcp面板不會重啟服務器，通過我司服務器管理-重啟頁面重啟或在服務器內重啟過，通過系統日志查看服務器已經重啟過的，非常感謝您長期對我司的支持!
問： 我好像沒有重啟過服務器
答：您好，查看您之前提交工單記錄，我司沒有幫您重啟過服務器。
問：那服務器
答：您好，服務器之前有出現內存不足，如果您沒有重啟過，可能內存不足導致系統崩潰重啟。如經常出現該情況，請升級4G內存再觀察，非常感謝您長期對我司的支持!