問：在服務(wù)器上傳網(wǎng)站模板并解壓成功（lunascent文件夾），設(shè)置了白名單
但是輸入我域名后，仍未顯示對應(yīng)的網(wǎng)站模板。請問是設(shè)置IP白名單等待的時間不夠的導(dǎo)致的嗎？,網(wǎng)站模板上傳后無法打開
答：您好，您的文件不全，需要相應(yīng)的程序文件，比如index.php ，index.html 、若您只有 程序的模板文件 是不夠的，模板文件需要和程序一起使用才可以 。
請您和程序人員核實一下程序文件 ，上傳您的程序文件 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
但是這個文件夾里有PHP程序啊
答：您好，1.需要將程序放在www目錄下，根據(jù)文件名 來看不詳是完整的文件。 請問您的程序是哪里獲取的？ 請您咨詢一下開發(fā)商搭建教程，或安裝說明 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，網(wǎng)站突然打不開了！，navo-tour.cn，麻煩幫看看呢！
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下，如還是無法打開，請您ping navo-tour.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好像是不對的，遠程也鏈接不上！
答：您好，
附圖，我司測試服務(wù)器ssh也可以正常連接，請您重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是不是解析的問題，我們這邊真的打開有問題；麻煩幫刷新下解析或者緩存呢；現(xiàn)在網(wǎng)站的后臺和內(nèi)頁打開看到的都是首頁的內(nèi)容；首頁底部改了的還是以前的內(nèi)容，服務(wù)器遠程和后臺都登陸不上了！麻煩再幫看看呢！
答：您好，
截圖解析到電信節(jié)點，沒有緩存設(shè)置，請清除下本地瀏覽器緩存再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：重啟也沒用，網(wǎng)站打不開了 www.pizhoushequ.cn
答：您好，
附圖，我司測試您的網(wǎng)站可以正常訪問，如您無法打開，可以重啟本地網(wǎng)絡(luò)后在測試下，如還是無法打開，請您ping www.pizhoushequ.cn將返回值截圖上傳我司，以便我司分析處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，測試網(wǎng)站后臺正常，您登錄到后臺去重新生成下首頁試試呢。
問：如何導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫備份？
答：您好，
http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=875 請參考這里的方法導(dǎo)入mysql數(shù)據(jù)庫的sql備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mysql數(shù)據(jù)庫現(xiàn)在是空的如何備份到databases目錄 能幫忙操作一下嗎
答：您好，
您說您程序模板是新上傳的，上傳完程序文件之后，您要要導(dǎo)入數(shù)據(jù)庫表，現(xiàn)在您程序無法查詢數(shù)據(jù)庫，導(dǎo)致后臺無法登錄，所以您現(xiàn)在需要導(dǎo)入您的程序文件附帶的數(shù)據(jù)庫表。
問：兩個域名在同一個空間上 怎么打開不一樣 哪里出了問題
答：您好，檢測訪問是一致的： 請您再刷新清除緩存或更換瀏覽器再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
