問：理由如下
1.華南不讓放置虛擬主機后 BGP機房就剩下兩個 IP段也只有3個（華北的還不支持移動線路）2.虛擬主機對中小創(chuàng)業(yè)者來說非常好用便宜、不用自己管理3.只有3個IP段 長此以往下去 肯定是不夠用的 遲早都得開 還不如早開 給用戶更好的體驗4.現(xiàn)在阿里云在上面頂著 云服務(wù)器 場對三五互聯(lián)來說不太好發(fā)展 可以對虛擬主機 場發(fā)力 因此我覺得 短時間內(nèi)無法增加新的優(yōu)質(zhì)機房 還不如在華中新開IP段,華中BGP機房增加新的IP段
問：華北機房不支持移動 這樣算下來 其實虛擬主機用戶可以選擇的就一個機房一個IP段 選擇范圍太少太少了 短時間又無法新增機房 新加IP段是個不錯的選擇
問：而且現(xiàn)在116.255那個ip段不知道是不是因為景安自己的免費主機在用這個 被濫用了 導(dǎo)致一些網(wǎng)站拉黑了這個ip段
答：您好，請查看另外工單回復(fù),謝謝
問：請幫忙放出ip地址
答：您好，已聯(lián)系您qq協(xié)助處理，且已經(jīng)可以開通成功,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我司在租用貴司3臺服務(wù)器，其中127.0.0.1運行www.pexue.com。
該網(wǎng)站是一個視頻網(wǎng)站，由于服務(wù)器線路問題，導(dǎo)致長城、移動等一些寬帶用戶經(jīng)常出現(xiàn)無法加載視頻。經(jīng)大家雙方多次努力，另外無法解決。這個問題對我司造成很大的困擾，客戶對我們提供的服務(wù)提出非常大的質(zhì)疑。給予大家合作共贏的出發(fā)，我們希望將該虛擬主機退掉，盼復(fù)，謝謝！
答：您好，經(jīng)核實主要應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)連通性問題，建議升級為我司BGP機房，比如華中BGP機房將能徹底解決問題，如圖，如覺得差價較貴，可以減少當(dāng)前云主機配置，比如內(nèi)存和帶寬
問：視頻本來就比較占帶寬跟內(nèi)存，減少確定沒問題？
問：而且如果切換了還是不行，是不是可以退服務(wù)器！
答：您好：
帶寬無法減少，可以減少內(nèi)存到2G，您有兩年的贈送時間，可以為您取消掉抵扣一部分，則不需要補多少差價，確認(rèn)操作請回復(fù)本工單，非常感謝您長期對我司的支持！
問：如果配置不變要補多少錢？
答：您好， 現(xiàn)在去掉贈送兩年時間查看還需要補這么多，目前是取消贈送時間的。您升級之后回復(fù)工單加上贈送時間。
問：確保轉(zhuǎn)后沒有問題，我支付
問：還有要怎么轉(zhuǎn)
答：您好，升級前，請您參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 先做鏡像，把當(dāng)前服務(wù)器制作成一個鏡像后，在操作升級，升級后將原來的鏡像復(fù)制到新機房后 不保留數(shù)據(jù)重裝為鏡像即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，沒問題！
答：您好，http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 參照文檔處理。
流程是：當(dāng)然服務(wù)器創(chuàng)建云鏡像》然后遷移云鏡像到華中BGP機房（zz-1集群）》然后升級云主機到華中BGP機房，使用鏡像重裝就完成了。處理完之后回復(fù)工單，加上贈送兩年的時間。
問：看不到舊服務(wù)器了127.0.0.1，還沒做鏡像呢。。
答：您好，當(dāng)前查看您服務(wù)器鏡像已經(jīng)創(chuàng)建成功，請參考http://www.shinetop.cn/faq/list.asp?unid=902 去操作進行復(fù)制到當(dāng)前您升級后的服務(wù)器集群，然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝為當(dāng)前服務(wù)器創(chuàng)建好的鏡像系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器數(shù)據(jù)已經(jīng)遷移完了，麻煩加上贈送的時間。
答：您好，好的，兩年贈送時間已經(jīng)增加，請核實。
問：看到了，謝謝。。
答：您好，不客氣 ,非常感謝您長期對我司的支持!
