問:您好,備案12月底就進入管局審核中了,但管局說沒看到信息,問服務商那邊有沒有提交資料,另外客戶說沒收到驗證信息,客戶沒收到備案驗證信息
答:您好,已經再次為您提交獲取驗證碼,請負責人注意查收并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,客戶法人已經收到驗證短信了,但網站負責人沒有收到信息,是不是只有法人驗證就可以。
答:您好,網站負責人也需要驗證,請客戶核實是否設置了攔截短信,可以在攔截的短信中查找;若還是沒收到,可以在http://hncainfo.miitbeian.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 申請補發,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,備案沒通過,上面顯示驗證超時,現在怎么再重新發驗證信息給客戶再驗證一次呀,我跟客戶說了,收到信息就要驗證了。
答:您好,已經再次提交,請注意查收并及時驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:為何備案提交管局已經超過五分鐘了 十分鐘了 我還沒有收到核驗短信
答:您好,查看備案已正常提交,若客戶未收到信息可能是工信部驗證信息延遲下發導致;您也可測試您的手機是否能收到其他的短信,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:收到了 不用撥測了
答:您好,好的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:麻煩請問下 海南 的備案開啟了短信驗證功能,是你們發的還是管局發的 還是系統發的 是在我提交備案多久之后發呢 客戶收到之后需要在什么期間回復 具體發的內容是什么 是發給法人還是網站負責人?
答:您好????,此驗證會在我司將備案信息成功提交管局后,用戶在5分鐘左右即可收到驗證短信,是工信部系統接口自動下發的;請客戶填寫的法人、網站負責人電話暢通,注意查收短信并配合驗證,驗證需要填寫驗證碼、手機號、身份證號后6位,更多可參看:http://beian.vhostgo.com/2018duanxin.asp;非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!????
問:您好,現在已經重新提交備案,客戶手機未收到短信,請再次核對,謝謝您
答:您??好,1.由于近期管局開啟了短信驗證,請核實客戶手機是否準確?若無誤請您提交備案,備案提交至管局后,將會收到驗證短信,請您保持電話暢通,注意查收短信并配合驗證即可,驗證需要填寫驗證碼、手機號、身份證號后6位;
2.您可以看下您手機有沒有設置過號碼攔截?有些客戶設置了針對電信或移動下發的信息攔截功能;有些是因為收到驗證信息的客戶把號碼標記為了營銷、推銷號;所以手機先看看是否有攔截,若確實所有信息都可正常收發,建議換一個手機號再提交試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
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